摆脱自大
来看一个有趣的故事。两名探险者正在穿越非洲大草原。突然，一只狮子出现了。其中一个探险者卸下大背包，从里面拿出一双跑鞋穿上了。
“你在干什么？”另外一个人问道。
“我准备逃跑啊。”第一个人回答说。
“你别傻了，你永远都别想跑得过狮子。”
“我不需要跑过狮子啊，”第一个探险者说道，“我只要跑得过你就行了！”
每一个笑话的精髓就在于它那意想不到的转折。你原以为两名探险者可能会一起来对付这头狮子。但第一个探险者诙谐的“妙语”却攻破了你的假设，让你头脑里自然而然的想法站不住脚。你笑了起来，坦言道：“我原以为事情应该是那样的，看来并非如此啊。”原以为的事实，结果只是误会一场。这是个好笑话，证明了现实的不可承受之轻，它也说明，你想象的世界并不一定就是真实的世界。
看到这个笑话，能够笑出来，就说明你还有可能实现从本体自大向本体谦虚的转变。当你不带任何色彩去看待自己的心智模型时，你就会感到非常轻松。你不再把自己当成大人物，从容地看待自己的观点，不再自以为是地认为自己的观点就一定正确。你也不再那么自负，从而打开自己的好奇心去探索。笑话中那让人意想不到的转折动摇了你的自信心，证明你最初的看法并非正确，可能你直觉上就会产生这样的想法——认为自己整个的一生可能就是个“笑话”，笑话里的世界永远在动摇着你本来所确定的一切，并最终证实了自己当初的想法多么拙劣可笑。总之，幽默是实现本体谦逊的最佳途径。
当你深陷本体自大的深渊时，就会说些不着边际的话，例如：“听我说，事情真的就是这样的，我知道自己在说什么。”你一本正经地说这些话，完全忽略了“心智模型”的四个过滤器。在你说的这句话中“真的”一词，无异于要求大家都服从你，听你的。“你不得不听任于现实，”你那自以为是的口吻暗示道，“我只不过是对你们说明事实罢了。”诸如“真正的”“客观地”“真相是”“显然是”等表述，后面要是还跟了一个观点的话，那肯定就表明你是在按照单边控制模型在行事。即使这样，你还是有希望改正的。你可以注意不让自己那么刻板，记得学会放松，别太把自己当回事儿。
当你笑的时候，你就算是有那么点懂得了本体谦虚。然而，要实现本体谦逊中的学习交往方式，还得费一番工夫。你必须学会诚实、恭敬、谦逊地表达自己的观点，并听取他人的观点。不仅对抱着相互学习心态的人这样做，更具挑战的是对身边为数众多的控制者也要这样。事实上，当你开始本着相互学习的心态去行事时，你就会发现身边有多少控制者！你怎样才能谦逊地表达自己的观点，同时又不会被那些自以为是的人压倒？你又如何能表达自己所想，又不至于压倒和你持不同观点的人呢？
有个绅士敲了敲儿子的房间，叫道：“杰米，快醒醒!”
杰米回答说：“老爸，我不想起来。”
父亲大吼起来：“起来，你必须去学校！”
杰米说：“我不想去学校。”
“为什么不去？”父亲问道。
“三个原因，”杰米说，“首先，那里太无趣；第二，因为小孩都欺负我；第三，老师也讨厌我。”
父亲回答说：“好吧，我也给你三个必须去学校的理由。第一那是你的义务；第二，因为你已经四十五岁了；第三，因为你是校长。”
——安东尼·德·梅勒（Anthony de Mello ）
让我们再回头看看马克和萨利的问题。我问马克是否认为萨利可以独自完成即将要召开会议的准备工作。
“不可能！”他说，“她没什么经验。”
“为什么你不直接告诉她，你很担心她是第一次组织这样的大型会议，怕她一个人做不好呢？”我问道，“这也不是在责备她，你只是说明自己的担心，怕她没有经验完成这个工作而已。”
马克赞同我的逻辑，但拒绝公开对他的助理这样说。他不想让她当众难堪，从而产生防御、抵触心理。
我则指出，这只是他的担心，萨利并不会那样觉得。我鼓励马克和我进行角色扮演，看看让萨利和自己一样抱着相互学习的态度交流，结果会是怎样。马克表示愿意一试。于是我们开始角色扮演，试了许多次，直到马克感觉能够很自在地和“萨利”交谈为止。我将在接下来的三章说明我教给马克的技巧。
两天后，我接到马克的电话。他非常高兴，告诉我说，他做了一次有生以来最成功的交谈。不仅交流双方成功交换了意见，并且从交谈中更加清楚地认识了自己。马克开诚布公地对萨利说出自己的担心，说自己怕她经验不足，仅靠自己无法组织好这次销售会议。他对萨利说，自己很欣赏她所做出的努力及主动性，但希望能够为她多提供点帮助，帮她把把关。听了马克的话，萨利小声哭了起来。她坦白自己其实很担心，他将这么个大工程交给她办，因此，为了证明他将这项工作交给她做是对的，她必须在没有任何外援的情况下将事情办好。她感到压力非常大，焦虑万分，但又怕如果向马克寻求帮助，他会认为自己很无能。
马克听了大吃一惊。他见识了自己是怎么样创造了这样的故事，主观地认为，萨利是一个叛逆的、不怎么合作的下属，认为自己是多么善良与大度，好心想给她提供帮助，还被拒绝了。原来事情并不是这样——那只是自己一厢情愿想出来的，一点用都没有。马克敢于这样检验自己的看法，就会推翻自己原来的见解，于是自己臆想出来的故事就此结束。因为有了新的认识，原本担心会议是否能办好就不再是问题了。不仅如此，马克与萨利的关系大大改善，两人在公司合作办事也更加得心应手。马克很吃惊结果会是这样，告诉我说：“我真想知道自己是不是在其他地方也做了同样的事，自以为什么都知道，但其实根本不知道真相是什么。我还想知道自己生命中有多少时间浪费在自己想象的世界里。”
马克的主要转变在于，从认为“你（萨利）不知道自己到底是在干些什么，那么固执己见不接受我的帮助”，转变为“我很担心，没有经验，你一个人无法组织好这次会议。因为你是第一次，我愿意给你提供帮助，帮你把把关。”前面一种观点就是典型的“有毒观点”（toxic opinion），也就是一种伪装成事实的观点。要能够谦虚地抱着学习的态度和别人交谈，你必须将自己的观点和事实区分开来，并能够恰当有效地表达自己的观点。
南隐是日本明治时代（1868-1912）的一位大师。有一天他接待了一个专门来探索禅学的大学教授。南隐为他倒茶，他将客人的杯子倒满，却还是继续倒。教授看到茶满出来，再也忍不住了：“杯子满了，再也装不下了。”
“就像这只杯子，”南隐说，“你的脑子里已经装满了自己的观点和见解，如果你不清空，我怎么和你说禅呢？”
——禅宗寓言
