把工作计划或职能战略当战略

有一家从事食品生产的企业,对于企业发展的长期目标,老板仅仅是强调今年公司各部门分别要怎么做,每个部门要完成哪些任务,然后再落实到每个员工身上,每人都要写一份计划表。对于企业发展的方向,这家公司内部并没有形成统一的认识,研发部门说“创新是企业不竭的动力”、营销部门说“顾客是企业的衣食父母”、质量部门说“质量是企业的生命”、人力资源部门说“人才是企业的基石”、财务部门也不甘落后说“我们要通过资金运作,从一元一元挣钱变成成百成千地挣钱”……大家谁都没有错,但就是力气使不到一处。整个企业被短期利益左右,员工只盯着每月的考核,工资高就多干点,工资少就少干些,再少就直接走人。企业只能打游击战,在这块市场混不下去了就去开发另一个市场,打一枪换一地。企业老板和高层领导整日陷于繁杂的事务性工作中,不是忙着开会就是忙着签字报销,再不就是忙着协调上上下下的矛盾和冲突。

战略分析:老板对企业战略的理解过于肤浅,简单地把工作计划和职能战略当企业战略。一些中小企业所谓的企业战略只能算做工作计划,和企业战略只是沾了点边。这些战略往往是由简单的目标加上技巧化的实施方案组成的混合物,要知道,计划和战略虽然都面向未来,但两者有着本质的不同。计划是对于企业活动的具体安排,详细规定公司每个时期的具体工作,是渐进地改进企业业绩的一种程序。而企业战略定位则更多地表现为一种经营宗旨的陈述,它确定公司现有的方位,探索公司未来的发展方向。工作计划可以说是对战略的具体操作方案,因为工作计划是企业战略中层次最低的一环,把计划当成战略,企业一直在最低层打转转,发展慢、做不大也在情理之中。

上述这家公司,企业内部的各种资源没有得到有效整合,各部门不能并肩作战。企业老板经常提及各种各样的“企业战略”,比如:人才战略、品牌战略,等等。它们虽然名为“战略”,回答的却是企业怎么达成目标的问题,是“职能战略”,而非“企业战略”。企业战略是一个有纲有目,纲目并举的整体。职能战略是企业战略的支撑,企业战略决定了业务战略和职能战略。把职能战略混淆为企业战略的危害非常大。它往往造成企业内部的管理不和谐。容易导致某一个部门独大,其他部门都得围绕它转。当企业竞争依赖于某一部门时,一旦该部门发展受阻,整个企业就会陷入崩盘危机,或者造成某一部门发展太快,其他部门衔接不上。

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