《摊牌》 品牌化营销,助力大象转型(2)

在战略清晰的前提下,我们改变了服务企业的“习惯做法”,先调整营销组织结构。做快速消费品的行业特征,要求建立一个强势的市场部门,而梅花味精在曾经的历史经验里,没有直接面对消费者服务的营销经验。

我带领我的团队协助梅花完善和组建了市场部,从市场部的职能、责任,到市场部的人力资源构成、绩效考评、日常工作,再到市场部营销信息系统的建设、以销控表为导向的营销报表系统完善,步步深入,全面展开。甚至,在市场部招聘的关键环节,我们也介入其中,协助面试、筛选、评估最适合的人选。

5、重塑营销模式,改变传统的流通模式,导入深度分销模式。

梅花味精的中国快速消费品领导者的道路,从开发与巩固江北市场(长江以北的八个省份两个直辖市)开始。在这样“宽域”的市场上,作为一个要求做到“后发至人”的品牌,其在营销模式上也需要创新,“不走寻常路”。

为此,我们综合衡量、反复权衡后,为梅花味精集团导入快速消费品领域比较成熟的“深度分销”模式: 打破传统味精依赖总经销、二批、终端零售商的“窄而长”的垂直渠道模式,建立以二批为核心,由厂家直接供货和管理的“签约商”,减少渠道层级,减少渠道成本,让利消费者。强势切入餐饮市场,围绕味精消费80%的重度人群,展开以社区、街道划分为单位的深度分销,形成餐饮市场做“销量”,终端市场做品牌,两手抓、两手都重视的差异化营销。

6、重塑营销团队,导入KPI考评系统,以市场为导向建立绩效考评体系。

实施深度分销,需要一支庞大的营销队伍。为此,梅花味精集团建设了一支250人左右的营销团队。而如何让这支营销团队以最快的速度熟悉深度分销的操作手法,如何尽快地理解梅花的战略和品牌核心,如何对这支中国味精市场规模最大的团队进行激励与鼓舞,是非常现实的问题。

基于此,我们的专家团为梅花营销团队量身打造了精品课程,定期进行销售技能和品牌经营的专项培训;为梅花营销团队导入KPI考核,从省级经理、城市经理、办事处主任到业务员建立多层级的考核目标、晋升体系、奖励政策;从最初就建立一个完善的绩效考评体系,优化营销组织结构。

7、重塑品牌,以品牌为核心资产,并保持品牌与营销行为的同步。

将品牌行为融入到营销行为的每一个细节。领导品牌应该是一个什么品牌呢?作为一个在中国味精产品备受质疑的阶段,勇于突破、创新、富有时代感与责任心的企业,梅花在改变着传统的中国消费者对味精产品的认识与偏见。这需要勇气,需要责任心,需要社会责任感。这是一个在中国市场提供高品质产品、安全、放心、健康、营养的调味品企业,一个提供现代健康生活方式的品牌。

在市场上不完全的70味精(味精行业标准分为国标,部标,企标。国标是不低于99%的谷氨酸钠含量,部标不低于80%的谷氨酸钠含量,其余为盐、糖等添加剂。部分企业自己制定70%的谷氨酸钠标准,严格意义上,此类产品都不能称之为味精,此处70味精指不规范的竞争产品)、对味精抱有偏见的认识、置疑味精健康度等问题集中暴露的信任危机时,作为一个产业领导,梅花应该承担起改变消费认知,创新行业形象,重塑味精地位的“老大”职能。这就是梅花对顾客的责任。领袖品牌的品格,一定是富有领导气息的品牌。梅花的品牌之路,必然有浓郁的“中国式”特征,必然有丰富的“中国本土”气息,必然代表着东方的神秘感。

所以,首先,占有一种定位,中国的梅花。其次,占有一种品牌价值观,责任、坚韧、中国血统。梅花的远见、理想、价值观、对企业、社会、人的尊重与责任决定了梅花必然创建一个富有责任、植根中国本土、理解中国消费者、奉献健康调味品、让生活更充满滋味的企业形象。

再次,占有一种强烈的符号所代表的深刻意义。理解梅花就是理解中国,梅花与中国之间有着不可分割的品牌内核基因。而最能代表这种精神,并能将两者和谐统一的就是——中国红。占有一种颜色,就是占有中国红。

梅花初步构建起其品牌路径与系统,概括为一句话就是: 中国的梅花,中国花、中国色、中国味。由此,诞生其核心理念:一品梅花,中国人家。直至,一个有血有肉、无声而有语言的品牌形象跃然纸上。梅花集团,也从一个隐形的默默无闻的品牌,变得开始有精神力量,开始富有内涵,开始与公众进行沟通。一个大象式企业的转型战略终于显露出其丰富多彩的形象。这场转型之舞,变得迷人,变得更具有感染力。

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