第4章 满足移动需要的服务：摆脱固定场所
人与人之间最短的距离就是笑。
——Victor Borge
接下去的5章，我们将更详细地研究我们所说的5M（移动、时刻、我、钱、机器）是什么。这章我们首先看5个属性中的第一个属性——“移动”。移动服务摆脱固定场所的能力指的是，该服务不管何时何地看起来都很完美，特别是位置和移动能力。移动方面的主要类型有：所在地、全球范围、家庭为基础以及移动能力。所在地是指服务提供特定的位置信息。比如你正在访问另一个城市，并且需要一张电影列表，服务应该能提供当地的电影院列表，而不是你家乡的列表。全球范围是指一些服务需要在遍及全球的范围内提供。家庭为基础的服务是指该服务知道以家庭为基础的兴趣，并且自动提供或根据简单的要求提供本地的信息。如果你即将回家，并且想知道电视上在放映什么，你就需要知道本地的电视节目。移动意味着服务随着你的位置改变而转移。服务需要在整个网络中高速转移。最容易理解的服务是有关正在寻找旅馆或餐厅的司机。
当设计一项新的服务时，运营商或服务提供者应尽可能多地将5M考虑进去。除移动之外，其他的4个M分别是时刻、我、钱和机器。在某些情况下，服务可能会包含一个M 中的几个要素，通过改变5M中的一个或多个M的程度，类似的服务很可能会发生变化。
本章描述的服务在移动属性上具有很高的效益。这样的服务有成百上千种，我们只探索其中的一部分。通过举例说明的方式，一些容易理解的移动类型的服务类型包括：
这章将讨论一些在移动属性上具有很强优势的服务。这些服务不是以重要性为顺序给出的，我们也不试图完全覆盖主题。对一些服务的深入讨论有助于更好地理解移动属性以及掌握3G（通用移动通信系统）是如何获利的。
