我们发现，5M可以协助我们理解怎样的服务会更受欢迎，以及在3G环境下，如何使给定的服务变得更有吸引力。5M只是一个查找杀手级应用或杀手级应用组合的工具，我们都在搜寻使3G业务盈利的秘密，当然现在也存在许多工具，或许会在将来被开发。
为了使3G获得成功，3G运营商及其合作伙伴必须有效利用有吸引力的服务，这些服务能够为用户带来价值和效用。3G运营商将在白热化的竞争环境中提供这些服务，许多世界上的大公司都在为分得一块蛋糕而战。会有获胜者，也会有失败者。理想的服务是那种能很快在单个或多个网络延伸，并且竞争对手不容易复制的服务。理想的服务应该是价格足够低，使其能够得到广泛采用，但同时又能带来固定利润的服务。这非常需要创造力和想象力，以及破格思维、超越自身经验和感知的能力。最后归结为获胜和转变，就这点Anthony Jay曾写道：“领导的核心是变革，在别人之前进行变革是一种创造性。”
