第6节:第一章 总则(6)

企业有责任在利益权衡中既履行好经济责任,又履行好企业的社会责任。因为,离开了第一种责任,企业将无法生存;同样,损害了社会责任,企业也将无法生存。

企业的经济责任

企业的商业价值(经济价值)由市场交换中获得。

企业作为经济组织之所以能够生存,其价值在于,通过生产行为创造产品(服务),满足同社会和顾客的某种需求,从而为利益相关者提供回报。因此,企业组织的责任首先是经济责任。

企业要为社会创造财富。财富创造,需要企业组织为每个利益相关者提供利益回报。企业须为投资者提供投资回报,为员工提供薪酬与福利,为社会提供税收,为社区提供公益。

经济责任的实现,有赖于企业利润的创造。企业的主要利益相关者雇员、股东等对企业的期望在很大一部分上也表现在利润方面。没有利润,股东不会投入;员工不能成长,企业无法生存。

企业对员工的基本经济责任是按时付酬。一个连员工基本利益都不能保证的企业,是无法回报社会的。

企业对社会经济责任实现是通过缴纳税收实现的。企业最基本的责任是获取利润,利润是企业的命脉。只有能够获得利润的企业才能生存下来,而只有能生存下来的企业才能谈得上所谓的社会责任。从这个意义上说,企业负有一种并且只有一种社会责任,那就是在遵守商业规则的前提下,利用其对资源的调度和掌握为客户创造产品和提供服务。通过产品和服务,获得客户回报,实现生存和发展的目的。

企业的社会责任

作为社会组织之一,企业必须承担有限的社会责任。企业通过税收服务于社会,通过解决就业等为社区带来福利,等等。

任何把企业社会责任无限化的作法与行为,均是错误的。

企业是人格化的组织,它能够而且必须对其经营活动所处的社会环境作出回应,并承担相应的社会责任。企业最终的社会责任,是要对社会进步起积极推动作用。

企业以盈利为目的,但创造赢利不应损害客户以及社会公共利益。

企业推动社会进步,主要表现在,能够为本组织内员工提供高于社会平均生活水平之上的生活、工作场所以及薪金收入;表现在其通过创新产品,改变了人类的生存、生活方式;表现为提供税收,服务于社会。

在企业发展史上,正是企业创造了汽车、飞机以及通信等等产品,从而也改变、引领了人类的文明进步。

一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的。况且社会之所以进入病态,企业本身负有不可推卸的责任。

一个病态的企业是很难见容于一个健康的社会之中的。

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