第19节:落实到位靠制度(2)

与员工共同塑造企业文化

一、让员工参与企业文化建设

任何企业都有文化,并且每一位员工对企业文化总有许多自己的看法。若企业在制定发展战略或者进行变革时,忽略了企业文化,结果往往会造成“手术很成功,但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达,就是最好的案例,虽然方案很科学,但实达的文化不能融合,结果是一败涂地。

很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化,这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家认同的企业文化,才是有价值的企业文化。

要让企业文化得到员工的认同,一个最好方式就是征求员工的意见,并且让员工参与到企业文化的建设中来。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。

二、把企业文化建设融入员工的行为当中

当企业文化理念确定之后,还要进行导入,即把理念转化为行动。在进行导入时,不要采取强压式的,要先结合每个员工的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与企业相结合。

在我们为一家移动通讯公司做的企业文化塑造项目中,就是先让基层员工自己讨论工作中的问题,然后结合企业文化,提出如何进行改善和提高,包括工作的流程和方法,最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨,让每个员工都清楚地知道公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,为什么自己要这么做。

营造一种浓厚的企业文化氛围

要把企业文化落实到企业团队的行动中,就要对企业文化理念进行充分的宣传,并且营造一种浓厚的企业文化氛围。企业文化的理念大都比较抽象,因此,企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事,并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争。他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼地体现出来:清晨醒来,狮子的想法是要跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子,“物竞天择、适者生存”,大自然的法则,对于企业的生存和发展同样适用。在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。

在一家民营企业的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛地宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。

企业理念要得到员工的认同,必须在企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等企业内外的各种媒介和沟通渠道中进行宣传和阐释,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。

如果员工不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,虽然每个人看起来都很有力量,但由于方向不一致,导致企业的合力很小,在市场竞争中显得很脆弱。长期来看,没有强有力的企业文化,企业也就无法形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场上,是无法立于不败之地的。

三、根据岗位价值确定岗位的薪酬构成

全面薪酬的构成包括基本收入、绩效薪酬、福利、长期激励四部分,而各岗位的薪资构成比例需要根据企业的实际情况确定。

某公司营销中心部分岗位薪资结构四、评定岗位的基本级别和标准,并确定人员晋升的基本制度和通道岗位分级十九八七六五四三二一岗位分类管理岗位市场支持销售岗位商务支持技术支持行政某企业营销中心的岗位级别表

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