与IBM的第一次交锋(2)

我拿起一本邮政黄页开始尝试联系国际性企业在中国的分支机构。一开始我盯上的是摩托罗拉、爱立信和IBM,这些全球性公司的管理流程规范,品牌响亮,如果保利星能接下他们在中国的业务,就能一跃成为全球认可的光盘供应商,以后再做新的业务也能扯虎皮做大旗,对公司的口碑和实力的提升来说是最佳选择。

说易行难。作为一个业务员,光是学着打电话找到相关负责人就难倒了我。费了好大力气,我终于联系到摩托罗拉公司的采购负责人。结果我在他们写字楼里等了一个半小时,跟相关人员仅说了五分钟话,就被扫地出门,连他们会议室的椅子都还没坐热!

但我是个越压越强的人,我下定决心,就算是撬,我也要把国际市场的大门给撬开!

很多人通过经验知道自己能担100公斤的重量,于是他会选择去承担80公斤的担子,这样看上去会活得比较轻松。而我却一直相信,如果经验中我承担过100公斤,就应该去试试挑200公斤的担子。

不试怎么知道自己的底线在哪里?要是天天担着80公斤轻轻松松地过日子,又怎能长本事?搞不好哪天会发现自己连100公斤都没可能举得起了。

一个超级业务员一定要有信心承担重任!

于是当我无意中得知IBM在寻找中国内地的光盘生产商合作时,就下定决心:这次不管有多么艰难我也要啃下这块硬骨头!

得到消息的第二天,我开始疯狂地寻找这个项目直接负责人的联系方式。最初我很天真地直接拨打IBM中国公司的前台电话,想请前台员工接转到采购部负责人的办公电话上。谁知这种大企业的前台转接小姐早就训练有素,知道你是寻找采购部门的新手,她们一定有办法把你挡驾门外。

渐渐我学到一些窍门,避开前台小姐精明的盘问,居然能把电话直接打到采购部工作人员的办公桌上了。

然而困难接踵而来。IBM公司实在太庞大了。就拿IBM中国来说,他们在上海、北京、深圳、广州等核心城市都有分部。就算我找到了某一分公司的某一位采购部工作人员,他也不可能刚好就知道光盘采购的事宜是谁在负责。

电话已经打了几天,中英文都使遍了,也无法找到我想找的人。再打下去,我就可以为IBM公司的中国采购人员编一本电话簿了,很有可能比各分公司职员手上的那一本还要全面些。

我心里充满了郁闷和焦躁。眼看着每天上班的时候老总期盼的目光,听着市场部总监焦灼的询问,我能不着急吗?我豁出脸皮,不达目地绝不罢休地向IBM公司全国各分部发起了电话总攻,发誓要把那个负责人揪出来。

两周以后,事情终于有了转机。

这天我把电话打到一位热心的实习生桌上去了。这位刚从美国回来的年轻女士非常nice,也很单纯,听完我的问题,立刻告诉我说:“这件事是我的朋友Michael在负责。”

于是,简直如有神助,我终于把电话打到了Michael的办公桌上。只是Michael礼貌而职业化的回答让我很失望:“的确有IBM全球光盘供应商认证这个项目,但是早在两周前就已经结束了。我们也已经在中国内地找到了四家基本条件合格的光盘厂家。我们会进一步考量他们,从中选出两家,作为我们在全球,尤其是亚太地区最重要的光盘生产供应商。”

“下次有机会我们再合作吧!”

我心知肚明,这不过是客套话,所谓的“下次”,根本就是遥遥无期的事。对于IBM这么一个全球规模的大型企业来说,选择供应商是非常谨慎的。一旦选定了供应商,大家合作愉快,“换人”的几率基本为零。

可就在电话那头准备切断的一瞬间我也没放弃。“Michael,如果我们是一家普通的光盘厂,也就罢了,可是我现在很难过,我真的认为,如果你们不选择我们——即使是错过给我们最后尝试一下的机会——都将会对你们整个项目造成严重的损失。因为你们将错过中国内地最优秀的设备、最优秀的团队和性价比最高的服务。所以我再三恳求您,Michael,给我们一个机会,如果您能在百忙之中抽出一点时间来见见我,看看我们的设备和团队,要是您还觉得我们并无特别之处,那么我也甘心了!至少这是公平的!对我们,对您和IBM……”

电话那头陷入了短暂的沉默。

我抓紧时间继续游说:“请务必给我们一个机会。光盘业务在中国是新兴的高科技产业。这个行业的起点很高,入门费就在千万以上,否则根本买不起光盘生产线设备,同时还要经过国家新闻出版署正式批准,这对经营企业的资质要求很高。说白了,普通人根本经营不起这行。所以您对我们的背景和实力都应该很有信任感。我们保利星公司的海外业务才刚刚起步,为着共同的利益和发展,我们是有百分之百的诚意和IBM合作的……”

十几秒钟后,对方松口:“好吧,那你本周四下午两点来接我去参观你们的工厂。如果你们够好,我会进一步考虑为你们争取一个参与认证的机会!”

就这样,凭着自信和诚恳,我为迟到了两周的保利星赢得了一次正式的“面试”。很多时候,做业务没什么奇招可使,却有一个笨办法百试百灵——坚持不懈!

我把这个好消息第一时间告诉了老总。

刘总比我还高兴。他拍着我的肩说:“孙逊,好事才刚刚开始,你好好努力吧,老天不会辜负你的信心和付出!”

老总的鼓励令我感到十分自豪。在跟蓝色巨人IBM的第一次交锋中,我总算不辱使命,成功达成了目标。

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