通稿:
建设有灵魂的组织——《核心价值观》
现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念、价值观竞争。企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择,共有的核心价值观是企业竞争力的动力源,是建设有灵魂的组织的重要手段。
吴宏彪先生的《核心价值观》一书把人们对企业文化的认识提高到了一个新高度,提出了核心价值观是企业的第一核心竞争力,并就核心价值观的重要性,对企业的作用机制作了说明,描述料核心价值观发挥作用的两条线索。第一条线索:核心价值观→企业愿景、使命→企业的战略目标、计划→执行:第二条线索:核心价值观→企业的理念、原则→企业制度→员工的行为。这两条线索对于企业提炼核心价值观及文化建设一定会起到指导作用。
企业价值观是企业在经营管理过程中逐步树立起来的,它在整个企业文化体系中居于核心地位。企业经营的最高境界就是经营价值观。
《核心价值观》一书首先提到,要建设成为有灵魂的组织,才能有光明而荣耀的未来。美国的兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司在对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究后,得出的结论是:世界500强胜过其他企业的根本原因,就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力。与其他企业相比,这些企业的企业文化独特之处,就是它们特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善,形成企业的文化力,以保证企业长盛不衰。一个企业要获得持续发展,关键在于培育自己的核心价值观,成为受人尊重的企业。
其次,决定企业核心竞争力的关键是企业的核心价值观。企业的技术或者高科技,别的企业是可以学习与移植的,制度也可以学习与移植,但是企业文化和企业伦理这样的企业核心价值观却是别的企业难以模仿与移植的。企业的核心价值观是企业第一核心竞争力。美国哥伦比业大学商学院“跨国公司竞争力”课题组在对世界500强企业进行研究后,得出的结论表明:世界500强企业树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关。一个具有长远眼光的企业,其目标应该是创造价值,而不应该把利润作为企业唯一目标,更不应把它作为终极目标。相反,企业应该把利润看成是企业为顾客创造价值后的自然回报,而应该着眼于培育自己的核心价值观与核心竞争力,以此来凝聚人、激发人,建立有灵魂、有生命力的组织。
海尔集团的张瑞敏在1984年企业亏损147万的创业年代,首先提出的就是企业文化先行、企业理念先行的发展步骤。有了企业文化的引导,核心价值观的贯彻,才有了今天的海尔的成就。
在一个企业里,战略指导做事,负责绩效和利润,而价值观指导做人,引领企业的文化和发展方向。一个只注重战略和绩效,忽视价值观和如何做人的企业,注定会因自己的肤浅而导致“企业文化的解体、员工的漠不关心、以及对供应商的冷淡”等等。《核心价值观》一书恰到好处的解决了这一问题,将人们对企业管理的认识推向深入,使人们意识到核心价值观对企业发展的重要作用,并对企业建设有灵魂的组织起到指导和推动作用。