香港富豪李兆基就非常善于处理人际关系,这使得他的生意也充满了人情味,并且获益匪浅。他的人生哲学是:对长期合作伙伴一定要让彼此皆大欢喜。
1988年的一天,建筑部的经理偶然向李兆基提及,说承接恒基集团一项工程的包工头(承包商)要求他们补发一笔酬金,遭到建筑部的拒绝。李兆基便问:“那个包工头为什么要出尔反尔呢?一定有他的原因吧?” “是的。”建筑部的人回答,“他说他当初落标时计算失误,直到如今结账时,才发觉做了一桩亏本生意。”本来,这桩买卖是签了合同的,有法律保障,他不必对此进行处理。李兆基却说:“在市道不俗时,人人赚到钱,唯独他吃亏,也是够可怜的。法律不外乎人情,包工头是我们的长期合作伙伴,反正这个地盘我们有钱赚,补回那笔钱给他,皆大欢喜。”由此可见,注重人情投资也会使你获利。无论做什么事,一定要讲人情味。
李兆基之所以能成为亿万富翁,并做出一番大事业,这与他善于运用人际关系技巧密不可分。凡跟李兆基工作过的人都对他赞不绝口,认为他是最照顾伙计利益的好老板。为了取得同事的精诚合作,李兆基总给几位左右手一些机会,让他们注股于一些十拿九稳的房地产项目上,让他们能赚到比薪金多几倍的利润,使同事分享业务的盈利,感受做生意的乐趣,这对士气会有良好的帮助,是李兆基的一贯态度。
有一次,李兆基就曾拿出某地产项目15%的股份,让身边的5位好伙计加股,结果,有一人没那么多钱,只好把机会放弃了。
李兆基知道此事并问明原委后,对他说:“我有机会赚1万元,就希望你赚100元。这样吧,我把我名下的2%股份转让给你,股本你先暂时欠着,将来赚到钱,你再还给我!”于是,大家都赚到了钱。对于李兆基来说,真是本小利大——付出很少的钱,就能赢得一团和气。
对下属,李兆基同样是善用人情,巧妙关怀,扶危济急,赢得了一片忠心和无限感激。
有一次,李兆基身边一位任事多年的下属因自己炒楼、炒股失败,血本无归,又被证券经纪行逼仓,搞得欲哭无泪,走投无路。李兆基知道了这件事,也不等对方开口,马上叫来会计,嘱咐说:“替他平仓吧。”当时李兆基的恒基集团也欠着银行很多的债务,可以说是自顾无暇,而市场又不景气。会计便忍不住问了句:“在这个时候帮他吗?”李兆基说:“就是这个时候,我不帮他,还会有谁帮他?”这一做法自然是让那位下属感激涕零,做起工作来更加勤恳卖力了。
和气生财,这是李兆基成就事业的秘诀之一。不论对上对下、对内对外,良好的人际关系有时就是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。
香港知名的地产机构——中央建业与合和实业的董事局主席胡忠,曾经是一度拥有香港半数“的士”的交通业巨子,所拥有的财产数以亿计,是香港工商界负有盛誉的元老之一。胡忠做人处世极为推崇“诚信”之道。他一贯认为:为人诚实则交友多交心,为人讲信用则做事能立定根本。他是这样说的,也是这样做的。他不仅交结了不少知交,也因此在事业上数度转危为安,取得最后的成功。
胡忠常常谈起影响他事业的两件大事。那是他的“的士”生意遭受最大挫折的一年。虽然他稍有挽回,但如果没有朋友的鼎力相助,他的事业也许不会进入另一个新的里程。当时胡忠在买入两部红牌车后,手上积蓄已所剩无几。有一次,他在街上与一位印度籍同行朋友谈话。同行表示故乡的家人都希望他能回去,自己也想叶落归根,又见胡忠的生意需扩展局面,于是便主动提出要把本身拥有的红牌车让出。胡忠开玩笑地问价,他说愿以两千元低价出让。胡忠也据实告诉他资金短缺的情况。想不到这位印度朋友却对胡忠表示了极大的信任,愿意在毫无抵押和保证的情形下,先把车子交给胡忠,他本人更愿做胡忠手下一名领薪的司机,然后让胡忠分期将款项付给他。这种急人之困的举措令胡忠大为感动。事实上,由于胡忠的良好信誉和坦诚待人的一贯作风,不仅令这位印度朋友以优厚条件把车子出让,更令他成为胡忠事业上的一名得力助手。后来,这位印度人终于返国。胡忠亲自替他安排行程和支付一切旅费,但在送行时又怅然若失,因为胡忠想起了困难时期这位朋友的无私相助。