第一章 西点基石:“纪律第一”(25)

(15)谎称受伤或诈取伤害赔偿。

(16)工作伙伴监管的公司现金短少。

(17)不能胜任工作或缺乏效率。

(18)违反保险柜安全规定。

(19)违反公司仪容仪表规定。

(20)故意不完成公司及主管交给的工作。

(21)泄露不应向其他人说明的管理级会议内容。

有人可能会说:“这么简单?这真是跨国公司麦当劳的纪律?”

真的是,千真万确,这段文字是从麦当劳的管理手册中抄录下来的,只字未改。很多公司都有与之类似的规定,但为什么很多公司都没有成功呢?别说成长为跨国公司,就是存活下来都难。

差距在哪里?

差距就在于纪律的执行。任何企业都可以制定包含若干条款的纪律,甚至比麦当劳的更完善、更具操作性,但是,在执行方面,常常就做不到麦当劳那样了。不信,可以拿洗手间来比比看,麦当劳的洗手间墙上,有一张表单,那是每隔一定时间,清洁人员清洁洗手间的记录。想想自己公司洗手间,有这样的表单吗?有的话,表单上的记录是真的履行了吗?

企业成功离不开纪律,成功之后,依然离不开纪律。纪律造就企业规模,使其得以维持和扩大,同时促进企业继续保持卓越。企业规模扩大之后,对管理提出新的要求,企业为了保持成功趋势,也向管理要效益,从而推动纪律更加完善。如图1-6所示。

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