自古以来，所有人用过的关于处理人际关系的切实可行的方法。
我还亲自访问了一些世界著名的成功人物，尽量找出他们在人际交往上运用的技巧。
我把这些资料整理成一篇题为“如何交友与影响他人”的简短的演讲稿。后来由于这方面内容的延伸扩大，现在讲完这篇演讲稿已经需要用一个半小时了。这些年来，我会在纽约每期的卡耐基课程中，把这篇讲稿说给学生。
在讲给他们听的同时，我也告诉他们要在处理事务和社交时进行实践，并回来交流经验，分享成就。这些渴望改进自我的男女学员，对这个做法都很感兴趣，这是唯一一个，也是第一个为成人所设的研究人类关系的实验室。
这本书的写作过程就像一个孩子的成长过程。它从实验室中，从数千成人的经验生根发芽。 最初，我们只是在明信片大小的卡片上印上一套规则；随着内容的增加，下一期，我们又会把它印在一张较大的卡片上，再然后就是一本小册子，一套小书 不论尺寸还是内容，它都在不断地扩大充实着。15年的实验和研究，现在终于有了这本书。
我们订立的这些规则，并不是理论猜测，它们有着神奇的作用。听起来也许令人难以置信，但它确实改变了很多人。下面就是一个很典型的例子：
我们有一位学员是个雇用了314名员工的老板。许多年来，他给予员工的总是无尽地驱使、批评和斥责。他的嘴里几乎从没有说过赞扬和鼓励的话。在学到了本书的这些原则后，他的人生观大大改变。现在他拥有了一个忠诚、合作又充满热情的团队，他原来的314名“仇敌”全变成了他的“朋友”。
他曾在演讲中得意地说：“以前我在公司里巡查时，没人和我说话，员工们一看到我就会转过脸去，但现在他们和我都是朋友了，连门卫都亲切地直呼我的名字！”
这位老板现在赢利和闲暇都更多了，但更重要的是，他在事业和家庭中都获得了更多的快乐。
训练班上还有很多的推销员，学习这些规则后，他们销售业绩也大大增加。过去难以沟通的人，现在也已经变成了他们的新客户。一些公司的高级职员不但升职了，薪水也增加了。上期有位学员是某公司的高级职员，他报告说，由于使用了这些原则，他的年薪增加了5000元。而费城煤气公司一位即将降职的高级职员，经过这项训练后，不但避免了降职的危机，还获得了提拔，待遇也随之提高了。
受训人员的妻子在参加课程结束聚会时说，自从她们的丈夫参加这项训练后，她们的家庭生活更加幸福快乐了。
威廉·詹姆士是哈佛大学的著名教授，他曾这样说：“与我们应该取得的成就相比，现在我们只是处于半醒状态，我们只利用了身心一小部分的资源。对于那些极限之内的潜能，我们还习惯地不去利用。”
本书的唯一目的，就是要帮你发现、利用“习惯地不去利用的那部分极限之内的潜能”。那些是你孕育在身心，尚未利用的财富！
如果读完本书，你仍然难以应对生活中的各种情形，那么对你来说，这本书就是失败的，因为，实际行动才是教育最大的目标，而并非知识。而这就是一本行动的书！
就说到这里吧，这篇序言已经太长了，下面我们就言归正传！
