案例:欧派厨柜锁定第一
广州欧派橱柜特许加盟连锁目前发展迅速,拥有一套科学完整、成熟规范和系统的加盟连锁管理制度,其运作方式灵活,并以专业化渠道、跨行业合作、网络化信息管理系统和强大的品牌加盟支持等因素构成的本土优势,抗衡国外建材巨头。
专业渠道成就橱柜第一品牌,欧派通过自己投资和经销商特许加盟连锁专卖店极力打造自己的专业渠道,这样的好处一是市场扩张的可控性强,有效降低了大型商场费用;二是专业渠道对品牌的有效管理,避免在品牌扩张过程中品牌形象遭受不确定因素的伤害。目前欧派的这种专业渠道,给欧派的品牌扩张和产品销量带来了巨大的收获,品牌知名度和美誉度都处于行业领先地位。欧派橱柜品牌已经成为了国内橱柜行业的第一品牌。
优惠的加盟支持,加快品牌扩张步伐。加盟欧派的特许连锁的要求比较严格,但欧派给加盟商也提供了很优惠的加盟支持:欧派橱柜信誉卓越的、不断升值发展的品牌优势;高性价比、利润空间较大的欧派厨柜产品;全计算机网络化的管理信息系统,免费商场布局设计,整体店面设计利用现成的装修模板,省时省力,节约投入,使经营快速启动,并实行商场标准化管理模式;区域保护,避免多家经营,突出竞争优势,确保优良效益;共享公司总部大规模采购的低价格优势,降低成本,保证货源及品质;提供完整的职员培训系统,持续不断的新技术开发和售后服务;还有央视一、三套黄金时段广告及全国强势媒体广告支持。
“大力发展特许加盟连锁,维持80%比20%这个特许加盟与直接投资的比例,把利润让给经销商。都是赚钱,给经销商赚钱,还可以帮助我们节省资源,简化管理,把精力用到对经销商的管理和支持上来。”欧派董事长姚良松介绍说。
“我们计划打造千个百万富豪级别的欧派橱柜加盟连锁商,为投资者创造创富机会,同时,也不断增强欧派的品牌影响力和凝聚力,并最终提升欧派橱柜品牌的竞争力。”欧派加快了加盟商资格的审批速度,进一步增强特许加盟连锁这艘航空母舰的战斗力。
对于特许加盟的条件,一些欧派的加盟商认为,这样的要求比较高,会影响到品牌扩张的速度。而欧派董事长姚良松则认为,对加盟商要求高目的是保护品牌,欧派不会为了眼前的利益而放弃整个品牌,去选择一些有可能伤害到品牌形象的加盟商,欧派搞特许加盟连锁是要做品牌,保证双赢。
欧派的战略蓝图,是从单纯生产橱柜升级为集厨电、卫浴、衣橱、建材于一体的泛家居综合体。从2008年3月开始,随着一个被业界称之为蝶变的“新巅峰计划”进入实际操作阶段,欧派整体家居舰群逐渐呈现在世人面前。“新巅峰计划”又被称为“欧派全面建设名牌体系三年战略规划”,其核心是以国际品牌企业为参照坐标,从产业、制造、营销角度全面建设品牌管理体系,从而实现由单一产品生产向集团化运营的蝶变。
4)直营开大店开好店、加盟快开店多开店
企业在发展初期,资金人力缺乏,通过加盟连锁的方式大力发展加盟商,实现全国市场的布局,也帮助企业完成了初期的发展,但是与行业快速成长形成巨大落差的却是品牌集中度低、规模普遍不大。急速扩张的要求促使企业需要打破原来的模式。
同时,单一的加盟模式在快速推动企业战略布局、做大区域市场等方面明显力不从心,甚至在有些市场,加盟商长期独占当地经销资源,却无心作为,白白浪费了开拓市场的大好机会。
出于企业战略发展的考虑,有些制高点市场需要通过公司直营的方式操作,比如上海,国内众多中高端品牌都将上海当做必争之地,拿下上海对于全国市场的开拓也具有举足轻重的地位。运作此类市场意味着高昂的进入成本和庞大的市场推广费用,单个加盟商肯定无法承受,因而需要总部直接运作。
另外有些重要的省会市场,加盟商无能为力或经营不善,也需要总部果断决策,接手由公司直营。
正是在这样的行业发展态势下,很多连锁企业果断在上海、北京、重庆、武汉等投资建立直营店,以1家大店+N家好店的形式实现有效覆盖,而对于加盟区域,则针对加盟商实行单店授权+单区授权相结合,促使他们快开店多店,如美特斯邦威。
案例:美特斯邦威,不走寻常路
10年之间,美特斯邦威集团董事长兼总裁周成建领导自己的企业,在竞争激烈的中国服装行业独辟蹊径,成长为年产值超过20亿元的休闲服行业龙头企业,更开创了中国服装业一种新业态——“虚拟经营”,成为管理学界争相研究的“现象”,也是业内公认未来有机会与国际服装巨头一较高下的少数几家国内服装企业之一。
“不走寻常路”是美特斯邦威的广告语,周成建和美特斯邦威的10年,也正是这样一条不寻常之路。
取名“美特斯邦威”,周成建曾煞费苦心,“刚开始也没想到有国际化这一天,只是想起一个洋气点的名字”。现在,他逢人便阐释美特斯邦威的含义:创造美丽独特的产品、品牌、企业文化,扬国邦之威。
当业内专家和企业老总们还在争论OEM对于中国服装企业是利是弊的时候,美特斯邦威的创始人周成建早已在“虚拟经营”的道路上发足狂奔。
如同美国耐克公司一样,美特斯邦威采取了这种被称作“哑铃式结构”的虚拟经营模式:把产品交给了劳动力价格、成本更低、更利于运输与销售的国外企业制造,把产品销售交给了加盟耐克的各地经销商,自己则将全部精力用于设计产品与开拓市场。
1995年,靠开办服装厂赚取第一桶金的浙江商人周成建就受到这样一个问题的困扰:市场上类似于自己产品的成衣,在贴上著名商标之后,价格立马成倍提高。拥有自主服装品牌的梦想由此在他心中扎根。美特斯邦威由此开始长达12年之久的“虚拟经营”之路。
美特斯邦威“借鸡生蛋(OEM代工)、借网捕鱼(特许加盟)”,即选择厂家将生产外包,借助特许经营搭建销售网络,集中优势资源打造设计、品牌等价值链的核心环节。
“所谓的虚拟企业是指,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的优势,企业在组织上突破有形的界限,仅保留企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,以高效率地发挥企业有限的资源优势,进而创造企业的优势。”东北大学管理工程学院教授吴昌伦指出。
如今与美特斯邦威合作的厂家有300多家,这些企业具有年生产近5000万件(套)的生产能力,在全国的专卖店已达1800多家,除去很少部分直营店外,其余都是特许连锁经营专卖店。