服务营销中换位思考至关重要(9)

随着消费者对高品质生活的追求，这种把展厅布置成一个个场景，让消费者如同买衣服一样可以试用、感受的家居体验式购物将日益风行，而这种体验恰恰是消费者所迫切需求的。红星美凯龙完善硬件设施，提升卖场服务水平，在给消费者提供体验平台的同时，也能获得更多的品牌认同，挖掘出更多的潜在消费群。而在消费者看来，付款后用货车拉走的不再只是几件家具、几块地板，而完全是一种生活方式。