第二章 用人者言(20)

写给开始创业的人

虽然以很少的资本就能创业的生意很多,但能否成功确实是个很大的问题。即使不能像预想的那样获得很大的成功,但谁也不想失败吧。不想失败的话,那么在创业之前做充分的研究是必须的。

我在此不对如何选择生意、用什么方法才能成功之类的具体问题进行论述,我首先想对即将创业的人说的是,就像人们常讲的那样,成功的秘诀在于“独创与努力”。

很多人长吁短叹地抱怨道“经济不景气啊”,但是在不景气的当下,也有很多人证明着“努力的店是不存在不景气的”这么一个现象。正因为社会的不景气才更需要“独创与努力”。特别是以低成本想取得成功的话,“努力”与“独创”才更是必不可少的要素。

所谓的小卖部,由于最近百货店的快速扩展,其生存压力也日益严峻,因此也在不断地绞尽脑汁筹划对抗百货店的对策。我所担心的并不是这点。既然是小卖部,即使今后可能关门,但也应该认识到自己独自的立场,也就是要充分发挥小卖部的特点,绝对没有必要悲观失望。充分利用百货店没有的特色才是小卖部发展的对策。然而,现在的小卖部只是在一味地惧怕百货店,在绞尽脑汁地模仿百货店。这样的话,也只有关门这一条路了。也就是说,小卖部要具备灵活运用自己特色的独创与努力的要素。而如今的小卖部不正是疏忽了这一点了吗?不正是没有注意到这一点吗?

即使是现有的小卖部,如果能按照我上面所论述的那样做的话,还是有很多的发展余地。并且,今后以更少的资本来开店的话,还会有更自由、更广阔的发展天地。

因此,我认为,这样以小资本开的小卖部应该与那些位于银座周边繁华街道或者孜孜不倦地与百货店相抗争的百货店毫无瓜葛。甚至,在被百货店以及现有的小卖部不断逼近时,有能反过来将它们“吃掉”的倾向。

不管怎样,以小资本投资的店必须要以店主自己的身体为本钱,必须要毫不吝惜地去努力。可以把独创与努力看做是一种资本。这样做的话,自然就不用花费太多的费用,也能比现在的百货店或小卖部节省很多开销。因此,商品的价格便宜了,顾客自然也就会高兴,这也是生意兴隆的原因。

事实上,现如今小卖部最大的困扰就在于开销过大。各种各样的开销大了,获利也就变得很少了。因此,今后打算做小本买卖的人应该把自己的身体也作为一项投资。比如,在街上摇着铃铛卖报纸,或者推着自行车边走边卖旧书等等这样的买卖。

我希望今后大家能够选择不怎么需要经费,通过自己小小的留意、小小的发明、小小的辛苦就能做的生意。最后的胜利肯定是属于能坚持把不怎么需要成本的生意做下去的人。大多数的人一旦稍有成功,欲望就会不断膨胀,这也想做,那也想做,反而浪费了过多的开销。今后做买卖的人与其想着如何努力提高营业额,倒不如思考如何努力减少开支。今后想要创业的人的宗旨就应该在于此。浪费过多经费的话,其结局就是重蹈现在小卖部经营者的覆辙。

我最近也在研究如何不浪费钱这件事。

我们现在正在经营的大阪阪急百货店,提供免费送货的服务,这实际上是很花钱的一项服务。但是,这个花费实际上是转嫁给了顾客,我们往往怀着这种心情:“如果您能自己拿回去的话,还是请您尽量自己拿回去吧。作为补偿,在价格上,我们会尽量给您优惠的。”虽然口口声声说是免费服务、免费服务,但是如果送货的话我们就会把五日元的东西卖到七日元。相反如果能得到顾客的理解,不送货的话,我们就会把五日元的东西优惠一点只卖到四日元五十钱。谁都会觉得后者划算。因此,我们并不主张赊账的购买方式。虽然拒绝赊账的经营方式可能做不成大买卖,但是顾客还是会因为商品便宜而蜂拥过来的。因为赊账还要进行账本的整理等等,劳务的花费也是一笔不小的开支。

前几日,萨摩上等布十分畅销。正如大家所知道的那样,萨摩上等布一向都非常贵。即使这样的布还是被顾客一抢而空了。有一位顾客这样说道:“想着要给女儿买萨摩上等布,转了各个商场,同样的商品阪急只卖二十日元,比其他的店都便宜所以就在这里买了。”可见,即使像买得起几万日元一个的钻石的有钱人,也会选择去便宜的地方买,这就是顾客的心理。充分理解了这些事情,即使去开拓更广阔的天地也必定能取胜的。

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