第三章 雪上加霜(3)

生活和事业上接二连三遭遇麻烦,米行的生活仿佛陷入了地狱。后来回顾这段经历,米行说:“没有什么窍门和秘诀,就是延长工作时间,把乱七八糟的事情分类,按照轻重缓急分别处理;其次我戒了烟,集中精力处理公务。最主要的是,我一直有一个信念就是:“再苦的日子也会过去。”

逆境很快结束。在艰难岁月中,米行自始至终保持着积极的心态,并坚定地付诸行动。公司在经历了那次挫折之后,重新调整了架构,把公开上市转为非公开上市,公司让32位重要员工成为企业股东,公司的精神又复活了,焕发了新的活力。而她丈夫的手术也很成功。

“嗯,你说得太好了,面对变局,至关重要的是平衡我们的心态!”老K一下子被“激活”了。

知变、应变、善变

老K看着妻子的脸神采飞扬地说道:“我记得美国密执安大学教授卡尔?韦克讲述了一个绝妙的实验。”

如果你把六只蜜蜂和同样多数量的苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?

你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,却最终导致了它们的灭亡。

蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方,它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的“大气层”;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,这些头脑简单者却在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。

韦克总结道:“这个实验说明,尝试、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。”

他进一步说:“我从大企业中所认识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。”这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”,而坚守的结局却是死亡。已有不止一家大企业到韦克教授那里取经。他们迫切地想知道,怎样才能使自己的企业变得更富活力、更有创造性。

如果这个实验对企业具有指导意义,那就是,企业经营必须要面对时刻变化的外部环境,做到知变、应变、善变。

与妻子的交流,让老K重新振作起来。星期一一大早,老K就将周日晚上赶写的成果——他总结的一条企业危机观念给了大家。

以变化解危机  以变促进发展

世界唯一不变的就是变化!不变意味着倒退,意味着危机。危机的根源最终来自于我们自身。对于个人的职业生涯来说,危机和风险往往来自于观念的陈旧、知识的老化和业绩的平庸。“今天工作不努力,明天努力找工作”是对每一个人永远的忠告。对于企业来讲,危机不仅包括企业生死的危机,更包括企业在运营中可能出现的各种危机。而且,企业最大的危机和挑战不是来自于外部,也不是来自于竞争对手,而是来自于企业本身是否具有化解危机和风险的能力。

我们要始终保持如临深渊、如履薄冰的精神状态——在没有危机时,我们要从意识、制度上重视危机,建立一套危机预警机制,防微杜渐化解危机,时刻保持居安思危的忧患意识;当出现危机时,我们要做到坚定信念、同心协力、快速反应、积极应对,把危机看成我们发展的机遇。以变化解危机、以变促进发展。

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