三、沟通是如何瓦解的(2)

我问他为什么不会急着想谈当天发生的事,他说他老婆不感兴趣,她是一个动画设计师,对政治一点兴趣也没有。她抗议说虽然自己对政治不是那么耳熟能详,但是她对他及他所做的事感兴趣,然而他不买她的账。

我要这位先生想想某个他认识、对选举有兴趣的人,而他可以与这个人热烈讨论这件事,我告诉他:想象一下,在与这个人一道时,你又有什么不同?他相信这是有可能的。然后我就要求他,何妨做个实验,给自己一个星期的时间,回到家里,假装他的太太就是那个热心政治的人,是他认为可以一道谈论的人,他答应试试看。

第二个星期,他们夫妇俩是笑着来的。“猜猜看,”他说,“她不再

那么无聊了!”这位年轻律师的“不沟通”正是为何男人会沉默的一个例子。男人是不是情绪上的文盲?只是一味地做,一直在工作、玩乐、获得成就,他们没有情感的语言吗?这样的刻板印象忽略了沟通的互动本质及“期待”所扮演的有力角色。人们不太说话,并不表示他们没想什么,而是他们不相信另一个人会有兴趣,或很宽容地听他们要说的。我对这个人的建议是:假装太太是关心政治的,鼓励他打破沉默。然而真正的关键是他对她的态度(一种热忱,肯同她谈话的兴致)打破了“回避”这个模式。事实上,当我们假设倾听的对方是感兴趣的同时,我们也让自己变得更有趣了。

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