中文版序《创意城市》的缘起与未来(4)

金融资本仅有狭隘的单一层面,而创意则宛如比金融资本更复杂、更强大的新通货。发挥创意的流程,结合了不屈不挠与专注等特质,不仅营造了先决条件,也激发出赚钱获利的能力。但创意流程的功能还不仅于此,原则上,它有助于解决任何问题,并能紧紧把握潜力。它有许多呈现方式,有卓越的设计、建筑或交通系统等实质事物,也有诸如能提供动力,或激发富于信心的自我表达能力等无形层面。此外,由于创意所促成的创新有助于塑造一个地方,因此它也能协助发展文化与特性。

对创意来说,其中最重要的条件,就是开放的心胸与倾听的能力。多数《财富》(Fortune)杂志评出的500强大企业都已认清这项资产,并应用种种独创的解决问题理论,以提高自身的竞争力。在构想日益成为关键通货的社会中,只要文化愿意改变,并加强将概念转化为创新的基础,构思能力就能促进繁荣。一旦地方拥有广大的人才库、大批以创新为导向的企业、重要的研究中心以及有助于冒险的商业与社会风气,就能拥有较多的创新。

个人、组织与城市的创意

为了留住才华横溢的年轻人及对创意怀有兴趣的老人,富有想象力的创意城市就必须认清、呵护、吸引并支持人才,这样才能运用构想、人才与创意组织。何谓创意个人或创意组织,可能相当容易了解;但由于城市中有各式各样的文化与利益,需要以某种协调的方式加以整合,因此要让城市拥有创意,就成了截然不同的问题。

你很容易了解创意个人可能是什么模样,例如,他们能做有趣的联想、能重新思考,并能借由倾听来激发洞见。他们充满活力,尽管往往不清楚如何朝前迈进,但对未来的目标却有本能的直觉。同样的,创意组织也是如此。可是它们的优先要务不同,而这不仅增添了一层复杂性,也产生出不同的动能。

创意组织内固然需要有富于创意的个人,但组织要运作,也需要统合者、怀疑者、促进团结者、平衡者、拥有人际关系技巧者以及可靠的管理者等其他类型的人。有些人认为他们可有可无,那是很危险的,因为创意组织要运作,就需要多元化,要有由各种人所组成的团队。或许实际状况是:一个创意组织虽有相当“平凡”的员工,但由于充满开放、探索与互助合作的精神或风气,因此能将整体潜能发挥到极致。这将促成更重大,并可持续发展的组织成就。

在下一个层次,也就是创意城市的复杂性中,由于城市中存在拥有不同文化、目标与态度的众多个人及各种组织,随着复杂性呈指数级增加,问题也变得十分棘手。城市领导人的任务,就在于借由包罗万象的构想,或引领城市前进的愿景,来协调这些差异,使它们渐趋一致。而“创意城市”概念所强调的,便是如何能在歧义间协议约定规则,以向前迈进。因此,在歧义间斡旋,并找出共同的思路,就变得举足轻重。

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