第6章
兰卡卓玛对残疾人的兄妹感情
藏族女孩兰卡卓玛
彭小波帮助我认识了卓玛
在采访彭小波时，经常听她提到一个叫兰卡卓玛的人。兰卡卓玛是四川雅安地区的一位藏族女孩。藏族人善良豪爽的性格即使隔着网络也能让人感觉到。
兰卡卓玛在出生时原本是个健康的女孩，三岁那年因感冒打针引起了药物中毒性耳聋，没有全聋，但分辨力很差。她接触这个世界更多是依靠眼睛，看对方的唇形再配合轻微的声音来“听”。卓玛整个童年的记忆里全都是父母为了让自己“听”得不那么累，而从微薄的工资里节省出几百、几千元四处求医问药，做过各种尝试，仍没有起效。初中一年，爸妈带卓玛到成都华西医大配了耳背式助听器，花了1000多元，在当时是父母两人两个月的工资。但是，他们买的时候非常开心，因为卓玛可以听见声音了。卓玛说：“为了我的耳朵，苦了我的父母，他们每月几百元的工资，要供我和弟弟读书，给我治病。我从来不乱花一分钱，让自己变得乐观坚强，我发誓一定要做出成绩来报答我的父母，他们太辛苦了。”
但是，小卓玛依然不能像常人一样生活。在大学，大教室让她无奈，她无法承受各种压力，三个月后就申请了退学。退学以后的卓玛不知道自己可以干什么，听力不好、学历不够，很难找到工作。在家人的帮助下，卓玛开了一家打印店，但是卓玛居住的县城很小，已经有四家打印店了，卓玛一直艰难地维持着这家店。
淘宝网开店，卓玛遇到芳草集老板
2006年，卓玛在QQ上的一位网友告诉她在淘宝开店能赚钱，卓玛想，自己有听力障碍，仅仅高中文化，线下找工作肯定不容易，为什么不在网上创业呢？在淘宝开店以后，她真的入迷了，天天在论坛混，学习交易流程。当时苦于找不到货源，每天都在考虑自己开了店卖点啥？
卓玛天天上网，皮肤被弄坏了，她在淘宝找到一个叫“芳草集”护肤品的网店，她喜欢那里的产品是纯天然，用了以后皮肤果然好了。于是和店主薇薇联系，让薇薇给自己一次机会，承诺如果让自己做“芳草集”地区总代理，一定会用心去做好。薇薇知道了卓玛的情况后，看见她店铺是“心”的级别，就说等你“二钻”后会考虑的，因为当地区总代是有任务量的，还要负责管理地区所属的加盟商。卓玛回去以后，入迷一样学习，天天逛淘宝，也做得很用心，慢慢的终于上了“二钻”。这时候，卓玛又去找了薇薇，薇薇也很遵守当初的承诺，况且她也亲眼看见卓玛是怎么一路走来的。薇薇批准了卓玛成为西南地区的总代理，并且没有销售指标，还允许卓玛说出自己的条件。
卓玛集合了好几个“无头苍蝇”
卓玛在升到“二钻”以前，已经在网络上靠“旺旺”认识了好多身有残疾的兄弟姐妹。她告诉我，如果她能够当上地区总代，就可以让这些兄弟姐妹都来开网店了。
我问，都有谁啊？卓玛说：“我还有个淘友，萍儿，在北京的，我开店时，她就一直跟着我。我在想，萍儿不像我，我起码还有打印店，有经济来源。萍儿是没有工作的，更别说经济来源了。还有一位“皓子好吃”，在北京上大学，是血小板减少，他们俩都是一直跟着我，如果我真的拿到“芳草集”地区总代，我就有能力帮助萍儿和“皓子好吃”，我们一起创业。”
