第1篇战略管理基础
第1章目标、绩效与价值 2
1.1基本概念 3
1.1.1目标 3
1.1.2绩效 7
1.1.3价值 9
1.2目标、绩效与价值的关系 11
1.2.1目标与绩效 11
1.2.2绩效与价值 14
1.3战略管理中的目标、绩效与价值 16
1.3.1战略管理的目标 16
1.3.2战略管理的绩效 17
1.3.3战略管理的价值 18
第2章战略与战略管理 24
2.1战略的内涵 25
2.1.1“战略”的起源与发展 25
2.1.2战略的含义 26
2.1.3战略的内容 28
2.1.4战略思维 32
2.2战略管理的内涵、原则与作用 33
2.2.1战略管理的内涵 33
2.2.2战略管理的原则 35
2.2.3战略管理的作用及其挑战 36
2.3战略管理体系架构 38
2.3.1战略管理理论体系 38
2.3.2战略管理基本逻辑 39
第3章战略管理历程 44
3.1中国古代战略管理思想 44
3.1.1孙子兵法中的战略思想 44
3.1.2其他中国古代战略思想 51
3.2西方现代战略管理思想的形成与演进 54
3.2.120世纪六七十年代战略管理理论 54
3.2.220世纪80年代战略管理理论 55
3.2.320世纪90年代以来的战略管理理论 57
3.3战略管理理论发展的特点和趋势 59
3.3.1战略管理理论发展的特点 59
3.3.2战略管理理论发展的趋势 60
第2篇战略分析
第4章宏观与行业环境分析 68
4.1外部环境的特点与度量 68
4.1.1外部环境的特点 68
4.1.2外部环境的度量 69
4.2宏观环境分析 70
4.2.1政治法律环境 70
4.2.2经济环境 71
4.2.3社会文化环境 72
4.2.4科技环境 73
4.3行业环境分析 74
4.3.1行业主要经济特征的识别 74
4.3.2行业吸引力分析 80
4.3.3战略群体分析 84
4.3.4主要竞争者分析 88
第5章企业资源与竞争优势 103
5.1战略视角的转变与融合 104
5.1.1战略定位学派的困惑 104
5.1.2资源基础论的兴起 105
5.1.3战略视角的融合 106
5.2企业内部资源分析 107
5.2.1企业资产 107
5.2.2组织设计 108
5.2.3企业能力 110
5.3企业竞争优势分析 118
5.3.1竞争优势的来源 118
5.3.2具备竞争价值资源的识别 119
第3篇战略识别
第6章基于企业层次的战略识别 128
6.1公司层战略 129
6.1.1专业化战略 129
6.1.2多元化战略 130
6.1.3并购战略 131
6.2业务层战略 134
6.2.1竞争战略 135
6.2.2合作战略 143
第7章基于企业生命周期的战略识别 159
7.1企业生命周期的含义与特征 160
7.1.1企业生命周期的含义 160
7.1.2企业生命周期的阶段划分 160
7.1.3企业生命周期的驱动力 161
7.2创业期企业的战略识别 162
7.2.1创业期企业的特点 162
7.2.2可供选择的战略类型 162
7.3成长期企业的战略识别 167
7.3.1成长期企业的特点 167
7.3.2可供选择的战略类型 167
7.4成熟期企业的战略识别 174
7.4.1成熟期企业的特点 174
7.4.2可供选择的战略类型 175
7.5衰退期企业的战略识别 178
7.5.1衰退期企业的特点 178
7.5.2可供选择的战略类型 178
第8章基于行业类型的战略识别 184
8.1新兴行业中的战略识别 184
8.1.1新兴行业的概念与特征 184
8.1.2新兴行业的技术创新战略 185
8.1.3新兴行业的分销渠道控制战略 187
8.2成熟行业中的战略识别 188
8.2.1成熟行业的概念与特征 189
8.2.2成熟行业的品牌战略 189
8.2.3成熟行业的国际化战略 191
8.3零散行业中的战略识别 195
8.3.1零散行业的概念与特征 195
8.3.2零散行业的成因 195
8.3.3战略误区分析 197
8.3.4零散行业的战略 197
8.4先进制造业中的战略识别 201
8.4.1先进制造业的含义 201
8.4.2先进制造业的标准化战略 202
8.4.3先进制造业的模块化战略 202
8.5现代服务业中的战略识别 205
8.5.1现代服务业的含义 205
8.5.2现代服务业的连锁经营战略 206
8.5.3现代服务业的服务外包战略 211
第4篇战略选择
第9章战略选择的一般原理 222
9.1战略选择的内涵与过程 223
9.1.1决策——战略选择的实质 223
9.1.2战略选择的方法 223
9.1.3战略选择的特征 225
9.1.4战略选择的过程 226
9.2战略选择的标准 227
9.2.1满足适宜性 227
9.2.2具有可接受性 229
9.2.3具备可行性 231
9.3战略选择的理论基础 232
9.3.1关于人性假设的理论 232
9.3.2委托—代理理论 235
9.3.3交易成本理论 237
9.3.4信息经济学理论 238
第10章战略选择的影响因素 243
10.1影响战略选择的行为因素 243
10.1.1战略选择者对过去战略的偏爱 243
10.1.2战略选择者对待外部环境的态度 244
10.1.3战略选择者对于风险的承受能力 245
10.1.4中层管理人员参与战略选择的程度 245
10.1.5战略选择者对他人的影响力 246
10.1.6竞争者的反应 246
10.2影响战略选择的制度因素 247
10.2.1产权制度 247
10.2.2公司治理结构 248
10.3影响战略选择的文化因素 250
10.3.1社会文化 251
10.3.2企业文化 253
第11章战略选择的分析工具 257
11.1市场增长率—占有率矩阵法 258
11.1.1BCG矩阵法的基本特征 258
11.1.2经营单位的业务分类 259
11.1.3应用BCG矩阵法的战略选择 259
11.1.4BCG新矩阵及其在战略选择中的运用 260
11.2行业吸引力—竞争能力分析法 261
11.2.1GE矩阵结构 261
11.2.2评价行业吸引力和竞争能力的步骤 262
11.2.3GE矩阵分析法在战略选择中的运用 262
11.2.4政策指导矩阵法与战略选择 262
11.3战略地位与行动评价矩阵法 263
11.3.1SPACE矩阵的构建 264
11.3.2SPACE矩阵中的战略类型 264
11.3.3SPACE矩阵在战略选择中的运用 266
11.4行业生命周期法 267
11.4.1行业生命周期矩阵的特点 267
11.4.2行业生命周期各阶段的战略选择 269
11.5产品—市场演化矩阵法 269
11.5.1产品—市场演化矩阵 269
11.5.2产品—市场演化矩阵在战略选择中的运用 270
11.6定量战略计划矩阵法 271
11.6.1QSPM矩阵及其构建 271
11.6.2QSPM矩阵在战略选择中的运用 272
11.6.3QSPM矩阵法的优点和局限性 272
第5篇战略实施
第12章战略领导与战略实施 278
12.1领导与战略领导 279
12.1.1领导与领导者技能 279
12.1.2领导理论 280
12.1.3战略领导 283
12.2战略领导与战略实施的匹配 286
12.2.1战略实施的五种模式 286
12.2.2提高战略领导者的匹配度 288
12.3战略领导的能力提升 289
12.3.1根据公司的发展阶段选择领导的类型 290
12.3.2根据公司的优势配置领导 292
12.3.3保持领导者的变革能力 292
第13章组织结构与战略实施 298
13.1组织结构的内涵 298
13.1.1组织结构的定义 298
13.1.2组织结构的类型 299
13.2组织结构与战略实施的匹配 303
13.2.1战略与组织结构的关系 303
13.2.2组织结构与公司层战略的匹配 305
13.2.3组织结构与竞争战略的匹配 308
13.3组织结构的战略性调整与变革 310
13.3.1组织结构战略性调整 310
13.3.2组织结构战略性变革 312
13.4基于企业间关系的组织结构创新 316
13.4.1协同化战略与组织结构网络化 316
13.4.2外部化战略与组织结构模块化 318
第14章企业文化与战略实施 324
14.1企业文化的涵义 325
14.1.1企业文化的定义 325
14.1.2企业文化的构成 326
14.1.3企业文化的特征 327
14.1.4企业文化的作用 327
14.2企业文化与战略实施的分类与匹配 329
14.2.1企业文化的分类 329
14.2.2企业文化与战略实施的匹配 332
第6篇战略评估
第15章战略评估流程 340
15.1战略控制与战略评估 340
15.1.1战略控制 341
15.1.2战略评估 344
15.2战略评估流程的内容 346
15.2.1战略评估流程框架 346
15.2.2战略评估流程的重点 346
15.3战略评估的步骤与方法 347
15.3.1战略评估步骤 347
15.3.2战略评估方法 349
15.4战略评估流程的注意事项 351
第16章战略评估工具 356
16.1战略过程评估工具 357
16.1.1全面预算管理方法 357
16.1.2标杆管理方法 359
16.2战略结果评估工具 361
16.2.1财务评估方法 362
16.2.2价值评估方法 363
16.2.3平衡评估方法 366
16.2.4战略结果评估方法比较 372
第7篇战略创新
第17章信息技术与企业战略 378
17.1信息技术的含义与发展历程 379
17.1.1信息技术的含义 379
17.1.2信息技术的发展历程 380
17.2信息技术与竞争优势 381
17.2.1竞争优势的来源 381
17.2.2信息技术提升竞争优势 383
17.3信息技术与战略的匹配 386
17.3.1业务—IT战略匹配的含义 387
17.3.2基于过程的业务—IT战略匹配 387
17.3.3基于结果的业务—IT战略匹配 392
17.4企业信息技术运用中的战略性问题 394
17.4.1常见问题 394
17.4.2解决原则 395
第18章电子商务企业的战略管理 399
18.1电子商务企业与战略管理 400
18.1.1电子商务与电子商务企业 400
18.1.2电子商务的优势 401
18.2电子商务企业的战略管理要素 402
18.2.1战略定位 402
18.2.2价值创造 403
18.2.3信任关系 406
18.2.4物流配送 409
18.2.5盈利模式 410
参考文献 414
关键术语索引 422
