第1章 把握环境变化(2)

现在,我们正经历一个多变的社会,体制的变革把我们从一条风平浪静的计划经济的小溪推向了充满惊涛骇浪的市场经济的汪洋。这种变化是彻底的、革命性的,又是客观的,必然的。这种变化给企业经营带来了极大的风险和压力,也给企业发展带来了难得的机遇,关键是我们如何正确看待。我们一旦体会到来自各方面的压力,就预示事物的变化已经开始,就要求立刻采取行之有效的措施予以应对。

企业中的“吸血蝙蝠”常常表现出这样的征兆,如少量高级人才流失;市场份额逐渐萎缩;盈利能力偏弱;执行力较差;信息沟通、传递不畅;创新能力低;缺乏发展后劲等,这些不良现象尽管危害程度小,对企业的生存还不构成直接威胁,但时刻消耗着企业的资源和能量,制约着企业的发展,就像吸血蝙蝠一样,能把强大的生命置于死地。

对危机特别是“吸血蝙蝠”式的潜伏危机,重要的是居安思危,就是要对“吸血蝙蝠”现象密切注意,敏锐地注视着局面的细微变化发展,未雨绸缪,把跑鞋挂在脖子上,随时准备调整自己的经营管理方式去应对各种危机的发生。其实,我们每天都在面对变化,只是因为这种变化是细微的,不易感知的。我们很多人都习惯于这样一种情形,即漠视身边细微的变化,而面对急剧的变化则表现出顽强的抗争。然而,在很多情况下,变化通常是在悄然间发生的,未被感知和觉察,以至于铸成悲剧,就像一只扔进冷水里慢慢被加热煮熟了的青蛙。当我们守着眼前的一片天空,习惯于自己现有的工作、财富、幸福时,我们总是踌躇满志,怡然自得,直到危机突然降临时,我们才开始追问为什么,但为时晚矣。在这个多变的时代,如果你不改变,你就会被淘汰。

高级人才是企业的核心成员,其流失很容易带走企业的生存资源。少量高级人才在一段时间流逝,反映企业高层之间可能产生了某些难以调和的分歧。市场份额直接影响企业的销售额,市场份额逐渐萎缩,可能是由于产品特色不突出、分销渠道受阻、品牌影响力下降、服务质量降低、促销策略不到位。利润是企业求得生存和发展的保障,赢利能力偏弱,往往表明企业产品进入衰退期、经营成本过高、产品定价偏低、资金结构不合理。执行力体现企业管理体制的健全程度及组织的调控能力,执行力较差,不外乎几种原因:决策英明但行动错误、组织结构设计不合理、部门职能不清、岗位责权不明、管理层组织能力较低、目标不明确、计划性差等。信息是实现企业资源合理调配的桥梁,信息沟通与传递不畅,表明企业可能存在岗位责权不明、计划失控、组织缺乏凝聚力、工作流程复杂等问题。创新是企业持续发展的动力,创新能力低,表明企业可能存在市场研究不够深入、缺乏研发人才、激励机制不健全、创新意识淡薄、研发经费不足等问题。俗话说“不进则退”,企业一旦发展滞缓,很容易影响人才队伍的稳定,削弱其行业地位,缺乏发展后劲表明企业可能存在方向不明确、经营模式守旧、人才素质偏低、创新能力弱、财务状况不健康等问题。如下表1-1所示。

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