MTS公司QA的工作内容牵涉很广。按如今制造型企业的品质系统划分的话，实际上包含了IPQC(生产制程巡检)、OQC(成品出货品质检验)和QA(质量稽核)三个部分。在我升任为QA主管之后，何胖子开始教我做SPC[1 SPC：流程统计控制图，一种管理工具。]1，那些曾经困扰我的U-CHART(MTS公司SMT车间所使用的SPC管制图)、P-CHART 终于知道了如何进行绘制、取样和计算，在何胖子和熊师兄(他那时升为QA工程师，主要做技术支持)的强烈要求下，我开始买一些关于质量管理方面的书籍来看。
或许是因为升职不久吧，也或许是因为自己并没有什么实际经验，而只是走了好运才升到主管这个位置上，更或许是因为MTS的管理系统太过完善的原因。总之，刚做主管那会儿真的感觉有些无聊，每天早上等QA下属的几个统计员把对各个工序检验的报表交上来，然后我统计一下，计算好数据，描述一下不良的原因和控制改善方案后放在公司计算机固定的模板中共享给相关部门。在几份开出的控制报告(CAR)上签上自己的意见和要求生效的时间，偶尔出现的一些在测试中发现的问题，自己分析出不良原因(本是由QA技术员或工程师做，不过我一向习惯了)，并经何胖子确认无误后，填写整改报告。就这样，时间倒也过得飞快。
但我却突然没有了最初在项目组工作的那种冲劲了，年轻的血液令我不想循规蹈矩地工作和生活。
我开始对工程部的工作产生了浓厚的兴趣，经常一有时间就去工程部，和工程部的同事一起做ICT的测试架，调试各种测试产品用的软件，亲自测量、记录波形、分析产品的电路构成等。渐渐地，很多本应由工程部写给QA的技术文件、产品性能参数等技术指导的工作，我全部揽了下来。但是万万没有想到，因为我的这种做法竟然引来何胖子与我的另一番谈话。
某天早晨，一款最新脉冲拨号器产品在生产二车间下线生产调试。为了测试需要，公司新买了脉冲拨号分析仪。由于是新产品试产，这个仪器还没有出工作指导书，看着从流水线上生产出来的第一块产品，我将它拿到了手里，并且在脉冲拨号分析仪上开始测试，并用笔记本在一边做着记录。
何胖子就在我专心测试的时候站在了我的身后，并且用手指轻轻敲了敲我的肩头。
“唐生，我不是很理解为什么你在这里做测试和写文件？你能解释一下吗？”语气仍然是一如既往的客气，不过我却从他的话里听出一些不满和坚持。
我站了起来：“何生，这款产品以后要大量生产的，我只是想先了解它的工作特性和原理，包括这台新的测试仪。那么在以后量产的时候，也方便我们QA部更好地对产品品质进行控制。”
何胖子摇了摇头，示意我跟他去小会议室。
空气中弥漫着咖啡的香气，气氛却有些沉闷，我坐在何胖子的对面，看着他用小勺慢慢搅拌着杯中黑褐色的液体，却不知道他要说什么。
何胖子终于放下了手里的杯子：“唐生，我可以理解你的动机，但是却不能接受你的做法。要知道，在你做这些不属于你工作范畴内的事情时，你的本职工作却没有人做。在公司的文件里规定得十分清楚，新品种下线试产时，作为QA部的主管，你的本职工作是详细记录各工序所产生的不良现象、不良率和分析不良产生的原因及找出解决和控制不良的方案。我相信公司的文件你已看了无数遍，这一点不需要我提醒你了！”
“其次，你现在所做的工作本是属于工程部的。自然工程部也有自己的职责分工，就算是你做了这些事情，按照职责要求工程部也要重新做一遍，不然就是失职。同时，作为公司管理层，我们则会评估是否需要这么多人来做重复的事情。”
我瞠目结舌，却也开始明白何胖子话里的意思了。
“一个公司要正常运营，首先确定的就是职责分工，各有主次，互相协调。一个人的精力始终有限，
