第一节 谁在说中国无品牌
夏兰泽(Shelly Lazarus),奥美国际集团董事长兼首席执行官,被美国媒体称为“广告业最有权力的女性”,连续6年入选《财富》杂志“全美最具影响力女性”的排行榜。
2005年年初,这位有着一个优雅而美丽的中国名字的强势女性,在接受美国著名财经杂志《商业周刊》采访时说:
“联想和海尔不是品牌,迄今为止中国还没有真正的品牌!”("Lenovo and Haier are not brands at all and so far China has no brands in any real sense")
这篇文章被媒体转载后,在中国引起了轩然大波,不停有人打电话给奥美中国总部,询问夏兰泽女士说中国企业没有真正的品牌的依据是什么。为什么奥美既在中国挣钱,又要贬低中国企业。
奥美对此迅速进行了澄清,多次表示:
夏兰泽从未说过海尔和联想不是品牌,它们不但是品牌,而且是拥有巨大潜力的品牌。在《商业周刊》采访夏兰泽女士时,由于误解了她谈话的本意,才引起了诸多困惑与争论。
人们有所释然,只不过奥美其后又画蛇添足的加了一句:
夏兰泽当时只是说,海尔和联想是品牌,只是中国品牌的发展还未能达到充分体现其品牌内涵的阶段,但它们是拥有巨大潜力的品牌。(Lenovo and lenovo are brands. They are brands with huge potential. They are just not yet as fully developed as brands can be.)
言非所意,意非所言。《商业周刊》中文版主编向奥美表示了不满:
那天夏兰泽的确说过中国现在还没有品牌,要不我们拿出原始采访记录来对质,可不能让我们背黑锅。每期的《商业周刊》我们都是要寄给张瑞敏和柳传志的。
从理智的分析上讲,夏兰泽肯定说过“中国无品牌”。
夏兰泽的那段话很长,兹录于后。
“联想和海尔不是品牌,迄今为止中国还没有真正的品牌!它们还没有把握真正意义上的品牌,还不懂全面贯彻始终如一的主张,以便在知性和感情两方面与人们建立关系;在公司组织结构上的挑战是将营销置于公司的核心地位,CEO们或许明白他们品牌的含义,但是要把CEO们的看法向属下们贯彻却很难。(Lenovo and Haier are not brands at all and so far China has no brands in any real sense. But they have to understand that branding is about the relationship with people -- both intellectually and emotionally. They have to have a consistent proposition they put in front of people. The CEOs have very clear ideas what their brands are..but it's difficult to take the CEO vision and drive it down the ranks.?)”
中国品牌崛起的大潮已风起云涌。只是近年来,只要中国某一方面的竞争力强势雄起,世界总会有两种声音发出:“中国威胁论”与“中国崩溃论”。对于中国品牌同样如此。
奥美CEO的这番话,有点吃不到葡萄说葡萄酸的味道。过于套搬西方的经理与理论,没有认识到中国是世界上品牌快速成长的最后一块处女地。
虽然中国仍然是世界上最大的商品制造供应基地,中国企业不缺乏产量优势,也不缺乏品质优势,我们能为那么多世界级品牌做OEM,就是例证,众多中国品牌已经解决了生存的问题,未来,中国商品价格的增值点将主要依靠品牌建设。日本上世纪80年代开始进入品牌建设阶段,韩国则领衔上世纪90年代的品牌风潮,如今轮到了中国。中国已处于建设下一代强势品牌的最佳时期。
海尔、联想、蒙牛品牌建设的成功表明我们中国的企业也有决心、有信心、有能力创造出自己的强势品牌。
但客观地说,奥美CEO的惊人之语,也告诉我们目前中国整体品牌竞争力还处于相当弱势的态势。
这从一个侧面说明,中国企业最缺乏的是科学系统的品牌战略规划。
人们到全世界各地都会发现,无论到那儿都会买到“中国制造”的产品,但中国的名牌在全世界却很难找到。很多国际名牌都是在中国国内生产、加工的,之后贴上国外名牌的标志,卖到世界各地,成为人们竞相追逐的焦点,但有几人详察其源自中国?一份来自专业调查公司对品牌服装的调查:数据显示,中国有53.3%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,倾向于国内品牌的仅占16.7%,洋品牌表现出强劲的名牌姿态。
这并非盛世危言。现在是中国品牌建设的最佳历史时期,同时也是中国品牌最危险的时刻,中国品牌在跨国公司的打压下,步履维艰。