当企业牵手博客(4)

国外企业的博客化运用让国内企业跃跃欲试。目前在国内各地开设豆浆连锁店的一位老板说:“我准备建一个有关豆浆的博客。写写我一天的辛劳和为顾客服务的种种努力,及时介绍新推出的产品,有时也自我检讨一下。当然,如果有人说最近的油条有问题,那可马虎不得,我会马上买来照相机,把做油条的整个过程,从买面买油开始,全部记录下来,然后在博客上公布,我要告诉顾客从原料到烹制到打包,我都是怎样的一丝不苟。”

你可能已经注意到了,许多商业博客横跨上述三个类别,而且会随着业界的发展和客户的变化而演变。到现在为止,你已经清晰地了解到博客的含义、由来以及博客与商业的“姻缘际会”。但是,一个更大的问号可能已经浮现在你的头脑中:博客对你的企业而言意味着什么?

许多企业人士常常会提出类似的问题:“我们要企业博客做什么?”只要你的目标清晰,只要你的计划周详,企业博客所带来的利益远远超过其风险,因此,我们不妨询问自己:“为什么不呢?”

作为公司,你的潜在客户可能正在博客上面寻找产品,他们可能在谈论你的产品、你的公司;而你的竞争对手也可能正在上面挖掘新的观点,也可能在发布广告,搜集和观察你的信息,而你还在观望不前。

除了博客,你别无选择!

企业博客,要还是不要?

我们不妨来做一个形象的类比:假如你在一个小巷中开了一家咖啡店,每天光顾的客户不算多,也不算少。现在,地产商向你介绍在中关村大街和海淀南路的交叉口的一家新店面—— 营业面积更大、房租更便宜,而且还免费向你提供一台最新款的收银机。想象一下,你会怎么做?

如果你不选择后者,相信许多人会嘲笑你感性多于理性—— 你对那家旧咖啡店恋恋不舍,恋旧情怀让你裹足不前。

对于大多数企业来说,拥抱博客的选择就如同上面选择新咖啡店的例子一样:更醒目的位置、更多的光顾人群—— 更重要的是,得到这一切的代价是一笔更少的资金。

企业博客的另外一个优势是你的客户和潜在客户可以通过发表评论的方式为你的博客锦上添花,提交价值非凡的信息。

格林西恩是一家在线租赁DVD的公司,其销售业绩多半来自它的企业博客。格林西恩公司的博客()平均每天的访问量在2 500次左右。尽管公司老板丹尼?霍斯开始的时候对博客心存质疑,但是,他现在已经称赞博客是“我们经营策略的核心”,并且将2004年销售收入倍增的光辉业绩归功于自己的博客。

无独有偶,朗发公司是一家小型家具零售企业,公司的两个合伙人迈克和贝夫决定尝试一下企业博客(),期望这可以为他们的在线网站带来更大的访问量,同时也能让他们的零售店赢得更大的知名度。仅仅3个月之后,他们的销售月度报表已经告诉他们销售额呈现出上扬势头。如同迈克所言:“在经济缓慢增长的情况下,光顾我们零售店的顾客却明显增长,与此同时,我们的销售业绩也比去年大幅增加。”

最令人瞩目的例子要数南非的“暴风谷”酒园了。

如同南非的许多小酒厂一样,“暴风谷”酒园挣扎在竞争残酷的国际葡萄酒市场中。这个酒厂规模小,也没有太多的资金去做广告,如何能在这样竞争激烈的大环境中找到一条适合自己的路显得异常重要。他们想到了利用网络来推销自己的葡萄酒。并且选择了最新的、尚未有人尝试过的葡萄酒博客营销策略。

“暴风谷”酒园在市场推广方面做了如下的营销策划。

1. “暴风谷”酒园的网站就是一个博客而非一个传统的酒厂网站,他们的想法很简单,与其采用效果一般的酒厂网站还不如走与众不同的博客网络。

2. 给满足公司推广活动条件的博客群体免费赠送葡萄酒,大约有100瓶“暴风谷”酒园的葡萄酒通过自己的网络发给符合要求的欧洲博客们。只要博客满足以下条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒:已届法定饮酒年龄并且住在英国、爱尔兰或法国;此前至少3个月内一直写博客;博客读者多少不限,可以少到3个,只要是真正的博客;而且收到葡萄酒并不意味着你有义务要写博客—— 你可以写,也可以不写,可以说好话,也可以说坏话。

经过这个简单的市场推广活动后,这个酒厂取得了如下成绩。

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