罗伯特?斯考伯的博客已经让众多的微软合作伙伴对该公司的技术表现出更大的兴趣。他谈微软的热门产品，但也直言其他选择。例如微软推出音乐播放器的时候，他就曾坦言自己更喜欢苹果公司的iPod。正是如此，让成千上万的读者透过他的博客，看到了微软真实的、同时也是豁达的一面。而在以斯考伯为代表的企业博客出现之前，微软公司素以秘而不宣和铁面竞争的形象出现。现在，微软公司保管着1 266个博客()、8 820篇文章，其中许多博客是与公司产品相关的技术问题。
惠普公司()目前保存的博客数量相对较少。惠普公司管理软件业务部营销副总裁大卫?盖伊认为，随着用户公司雇用一直撰写博客的年轻IT人员，博客技术将在这些公司中扎下根。他说：“这将受到新一代人的推动，这些人希望把自己在家里干的事情带到办公室中。”
尽管商业博客使用的软件和个人博客并无二致，但是商业博客的关注点却完全不同。大体上来说，商业博客可以分为以下几种：
● 企业博客
企业博客的内容离不开一家企业的概况和介绍。从表面上来看，这更像是企业的宣传网站，所不同的是，我们可以找到诸如新闻、通告和其他新鲜资讯的日志。例如，惠普公司为其实验室的研究人员主办了一个博客网站，强化企业内部沟通。戴尔有一个公司范围内的Linux博客网站，作为公司内部交流的另一个平台。网络图形软件厂商Macromedia通过各种传送渠道保持其开发人员了解最新的信息。这之中，Sun微系统公司对博客的利用最为大胆。该公司不仅允许开发人员，而且允许普通的雇员发表意见。如图1-2所示。
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图1-2 Sun微系统公司博客
只对Sun微系统公司员工开放，员工可以根据博客的类型或者最近新帖来访问，或者输入某个关键字来查询相关的博客。
● 产品博客
产品博客旨在推广一种产品或者服务。有时候，产品博客会与品牌博客产生某种交集，但是其主要目的是推广和销售。日本尼桑公司在推出新车型时，一改传统的网站宣传办法，而改用“博客”的方式，为新车型设立专门的“博客”，利用其超强的互动性，与消费者和车迷们进行了很好的互动，吸取了大量意见和建议，该措施对该车型的市场预热起到了极好的作用如图1-3所示。尼桑公司采用的是美国博客服务商“Six apart”提供的平台，这家公司也即将成为企业博客网的战略合作伙伴。
资料来源：
图1-3 尼桑公司的汽车博客
在该博客上，访问者可以浏览最新的轿车信息、发表自己的评论，甚至可以订阅最新的车讯杂志。
● 品牌博客
品牌博客的目的是为了宣传推广公司品牌，将公司的品牌拓展到全新的市场和客户群体中。宝洁公司“Secret Sparkle”系列的身体喷雾产品就成功使用了博客进行线上传播。这款产品在推广过程中采用的电视和平面广告的形象是由四个各具个性的女孩来代表四种香型。根据对目前青少年的网络行为方式的研究，宝洁采用了“博客”的网络传播形式。每个香型以一个女孩为外在表现，在博客上用代表她们鲜明个性的语言方式和语气来进行沟通。在专门为这“四个女孩”开辟的博客上，每个“女孩”的写作和表达方式都十分接近青少年的表达方式，包括各种促销信息、明星八卦、时尚等话题，也同时推荐诸多优秀的网络资源，起到实际的“门户”作用。可以这么说，在品牌或产品推广上，博客往往能够达到润物细无声的作用，而拟人化或拟物化的切入点能够更容易使消费者引起共鸣。
不久前离开微软公司的著名企业博客罗伯特?斯考伯说：“很多人还没有意识到这种媒介的力量。现实的情况是，你必须像关注《华尔街日报》那样关注博客，哪怕是只有5个读者的博客。”
此前，他的企业博客被认为是微软的非官方公共关系渠道。他的博客经常评论微软的政策和动态，甚至批评微软，褒奖其竞争对手，然而，这一切又使微软获得了自由、人性化以及开放的名声。观察家称，罗伯特?斯考伯的博客在改善公司形象上所起的作用抵得上数百万美元的公关费用。一家处于博客时代的公司多少得具备一些互联网精神：更透明、更开放、更主动。
