隐形冠军之路(1)

最佳竞争战略

竞争战略、发展战略,技术开发战略、市场营销战略、信息化战略、人才战略等,都是任何一个企业在寻求海外突破的进程中无法回避的问题。而著名的管理学专家迈克尔·波特则指出成本领先战略、差异化战略、集中化战略是企业竞争的3个基本战略。可见如何面对竞争、适应竞争,并且学会利用竞争是一个企业成功的关键因素。

成本领先战略

成本领先战略就是通过降低生产、技术、人力、管理成本等以降低商品价格,维持竞争优势。当将销售的价格控制在竞争者的成本之内的时候你依然能获取较可观的利润,这样必然能在市场竞争中占据主动,而最终的胜利者也必将是你。

中国制造业由于"人口红利"的因素得以一直保持廉价劳动力的优势,同时逐步形成的产业集群也在一定程度上促进了这种成本比较优势。然而劳动力的廉价优势必定只是一个阶段,无论这个阶段还有多长,而真正想要全面地提升成本优势,仍需要从技术创新、生产管理、人力资源等方面获取全面的提升。

郎咸平在《模式》一书中提到:美国沃尔玛、法国家乐福、欧尚、德国的麦德龙都是通过零售倾销的手段进行对华扩张。它们以近乎零利润甚至是在某些产品上赔钱的"倾销"模式来迅速抢占市场,以形成规模效应。一旦市场覆盖足够密集,它们就可以迅速引进已经成熟的高效供应链系统和物流系统,快速降低整体成本,提高竞争优势。这其中就包括采购、物流、管理成本,当然还有对于中国供应商也就是间接中国廉价劳动力的压榨。

差异化战略

差异化战略是指企业在提供的产品、服务等方面别具一格,以区别于同质化的其他同行业竞争者,而获取消费者的青睐。产品方面无外乎功能多、款式多样、设计美观等;而服务则往往是通过对客户的细分、精细化操作、深度服务,从而获取消费者的忠诚度,建立企业的差异化形象。

另外,企业在生产加工渠道,或者商业模式方面的创新同样能体现出这种差异化战略的优势。而往往无论是产品、服务、渠道还是模式都是不可割裂开来的,而是互利共生的。因为在产业链高度成熟的今天,企业想要单纯在某个方面保持相对领先的优势或者说差异化几乎都是不可能的。

快速服装业的巨头ZARA和H&M在短短几年间已经超越了在服装业拥有数十年历史的GAP而领先全球,而它们依靠的则完全不是技术上的创新,而是一整套组合运用的差异化发展战略。

ZARA每年可以面向全球消费者设计出1.2万件全新的服装产品,而H&M每天也同样可以有20~50件的新产品到达零售终端。而相对于国内服装业每款产品半年左右的前导时间,H&M与ZARA则分别可以将它们缩短至21天与12天。甚至在供应链系统、信息化操作系统等方面,它们都能考虑到开源的Linux相对于Windows的成本优势。

正是这样一整套的差异化"战略组合拳",让ZARA和H&M获得了快速的市场反应:最小化的积压风险,良好的消费者印象,以及全球采购的规模效应。而其他传统服装业在其中某个方面的优势却因无法战胜所有差异化的累积效应,最终败下阵来。

集中化战略

集中化战略可以简单理解为营销大师杰克·特劳特所提出的定位理论,这是一个企业获得基础性成功的关键因素。对于任何企业来说,寻找特定的客户群、某个产品系列的一个细分区段或者某一个地区市场,然后进行集中化的营销策略实施都是至关重要的。无论是中小型的初创企业,还是规模巨大的大型企业,整体优势都是部分优势的综合体现。因此,如果一个企业能够以最高的效率、最好的服务服务于某一个细分领域的客户从而获得良好的企业形象反馈的话,那么这种细分市场的多元化发展才是水到渠成的。

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