“我怀疑这里面有猫腻，你去看看，是不是这几个闹事的家庭小区内都新装了三乐太阳能。”宿岱言忽然对于振阳笑笑，“我看咱俩一起去得了，让你见识一下我爬楼的本事。”
于振阳也扑哧一声乐了，尽管事情并不美妙，可只有在生活中保持乐观的心态，才能适当减压。
两人驱车来到了闹事最凶的一户人家，一走进屋里，凶悍的女主人就开始发难。
“你们用次品来以次充好，还好意思来收钱，我告诉你们，我已经给报社打电话了，非要给你们曝曝光，你看看管子漏水弄得我这地面上全是水，幸亏我这浴室里是瓷砖，要是木地板，你们赔大了。”
“没见过谁家浴室铺木地板的。”于振阳心里嘀咕着，正要答话，却见宿岱言已经抢先向前迈了一步，查看起漏水的零件来。
“请问一下，我们安装人员有没有给您填写一个绿色的单子？”宿岱言一边问，一边观察那女人的脸色。
那女人的目光有意地躲闪着宿岱言，转身进了屋，拿出一联绿单子，递给宿岱言，宿岱言仔细确认一下，确实是客户签过字的安装质量合格验收单。
“这位大姐，我想问一下，我们的安装人员走了之后，您自己家有没有再用工具去拧紧管道和阀门的接口处，我刚刚检查了一下，那个接口处的阀门已经裂了，这是用力过大造成的，而一旦出现这种情况，管子是立即漏水的，而您在签确认单的时候，应该是不漏水的对吧？”宿岱言边说边盯着那女人的眼睛。
女人不敢直视宿岱言，却发了脾气：“你这是什么态度，我告诉你，我们没有动这管子，你们的安装漏了水，给我造成了麻烦，你们反倒怪起我来了，我要去消协投诉你们。”
“您想怎么解决？”宿岱言把话切入了主题。
“这个……”这女人却没法回答这问题，于是反问道，“你们准备怎么处理？”
“我们马上叫人把这漏水问题给您解决了，更换新阀门，为了表示歉意，我们准备给您价格上再优惠一些。”
“优惠多少？”女人追问，宿岱言却没有答话，反而说道：“大姐，我们想去楼顶检查一下热水器的情况，从楼上下来之后，给您一个满意的答复，您看可以吗？”
“行啊，你直接上到楼顶，从天窗上就能上去。”女人指点着，宿岱言和于振阳脱下了厚重的外套，通过天窗爬上了楼顶。
“宿总，你看，果然这个女人的邻居安装的是三乐的太阳能。”于振阳指着佳佳能旁边的两台三乐热水器继续说道，“我猜，这一定是三乐的工作人员游说的这大姐，他们把新价格新政策告诉这大姐之后，又给她出了主意，让她找我们麻烦，这样，一闹起来，就会造成对我们的副作用。”
