（3）直面问题。要提高业绩，必须得直面问题。首先，你应该要求员工改进业绩。换句话说，你需要让员工在成功的基础上做得更好。其次，你需要令员工由差劲的业绩升到满意的业绩。直接指出员工业绩欠佳无异于训斥他们。因此，你必须学会不带批评地告诉员工需要改进业绩。
（4）做导师。做导师的主要目的是促进员工职业生涯取得进一步成功。作为导师，你应该指导员工解开企业组织中的种种难解之“谜”。你要引导员工渡过企业组织中的种种危机，帮助他们培养处世能力。做导师与做职业辅导有所不同。导师需要源源不断地就企业组织的目标与经营观为员工提供信息和见识，他们教导员工如何在企业组织内发挥作用。此外，在员工遇到个人危机时，还要充当他们的知己。
领导者这样做的目的无外乎是为自己的企业着想，唯有做好这些，充分调动员工的积极性，发挥他们的潜在能量，才能使一个企业有活力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
【经商顿悟】
作为领导者，你要充分意识到：团队是人力资源的核心，团队中个性不同，潜力各异的人要同时存在，“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场两方面的人才都不可偏废。
创业团队的组织还要注意团队中每一个人的性格与看问题的角度，如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和能不断地发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有裨益，领导者要充分保持他们的个性，发挥他们的潜力。
