第三章:ITAT:细节的错失(12)

“零货款、零场租”的模式令ITAT在市场能力的两端都丧失了优势:一方面,ITAT的卖场集聚的是大量籍籍无名的品牌,很难引起消费者的兴趣;另一方面,ITAT的卖场大多位于次商圈或者三类商圈,这些地方往往客流稀少。有品牌的产品能引起消费者的购买欲望,但是强势品牌们却不愿意先铺货给ITAT;那些位于黄金地段的旺铺,几乎没有一家愿意接受不事先付租金而进场的卖家。

要么是强势品牌和次商圈的组合,要么是黄金商圈和弱势品牌的组合,这样最起码能够带来一定的顾客流量。在强势品牌次商圈的组合中,比较常见的模式是OUTLETOUTLET首创于美国,最初为工厂直销店,后慢慢形成类似ShoppingMall的OUTLET购物中心,继而发展成独立的零售业态。通过诸多品牌经营,并采取与百货业、大卖场、超市等错位经营的方针,百分百地迎合了消费者的需求及心态,所以发展尤为迅速。。尽管地处偏远地方,但是因为汇集了国际一线品牌,OUTLET会促销打折,其优惠的价格会吸引消费者趋之若鹜。在黄金商圈和弱品牌的组合中,比较常见的模式是沃尔玛和家乐福——在中国,家乐福和沃尔玛都在客流量大的地方开店。这类连锁卖场里的服装品牌都不出名,但是因为旺盛的人气和便宜的价格,也能带来强劲的销售业绩。

缺乏具有吸引力的产品,缺乏汇聚人气的商业地点,缺乏培养顾客忠诚度的有效策略,这些都是ITAT的软肋。加之在快速的扩张下,ITAT的管理能力也更加薄弱。对于零售企业来说,要么做一线零售产品才能畅销;如果商品不好,管理到位也能把业绩提上去。而目前的ITAT内部管理混乱,员工很难把精力放到做好销售上。

正如《IT经理世界》的李黎所评论的那样:目前的ITAT只是以符合未来商业趋势的特质搭建了一个开放型的平台,然而对于平台自身核心能力的优化,ITAT却缺失了,这是轻公司最应重视的地方。

这一切,令ITAT与对供应商以及地产物业商许下的美好愿景背道而驰。

其实,欧通国本可做适当的变通,特别是融到巨额的资金后,完全可以垫付一些资金在弱商圈端或弱产品端。这虽然和最终的商业模式不完全一致,但对于实现ITAT的服装业沃尔玛的梦想来说,其实是更直接、更有效的路径。

为了模式,而把目标给忘了,真是可惜。

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