苹果公司大约有 25，000 名员工。差不多 10，000 人在专卖店里工作。而我的工作是和他们当中最出色的100个人合作。这并不意味着他们都是副总裁之类的领导，他们中的一些人只是对苹果做出卓越贡献的优秀人才。所以如果有好的创意，我就会把这些创意告诉他们，听听他们的看法，让他们围绕着它展开讨论，就此争论不休，让想法在这个由 100 人组成的群体里充分循环，让不同的人从不同的层面对它展开分析，你知道的，就是深入剖析。
——乔布斯
与许多企业家不同的是，乔布斯会去做一些众多别的CEO认为自己不需要亲自去做的事。例如修改合作协议、给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事。此外，有别于众多CEO的是他很少参加华尔街分析家的研讨会，喜欢按自己的规则办事。在员工的眼中，乔布斯承担了很多责任，但在很多富于创造性的层面上他又非常放手而不参与。乔布斯会给员工极大的自由发挥的空间，在公司内倡导一种无拘无束、充满活力的企业文化。以曾经由乔布斯掌控的皮克斯为例，皮克斯最着名的企业文化就是“以下犯上”。自由自在、愉悦轻松的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，构成了一种高度个人化的企业文化。在这样的公司，员工们可以随时随地提出他们的创意，实现他们的想法。一位皮克斯员工说：“什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。”
同样的，苹果公司没有森严的等级制度，清洁工也可以直接向乔布斯提出自己的想法，只要这种想法是正确合理的。乔布斯非常喜欢善于表达自己观点的人。各个部门的员工都可以通过各种渠道向乔布斯表达自己对工作的看法。虽然，在产品的开发过程中，乔布斯参与了很多重要决策的制定，但是苹果公司的决策并不总是自上而下的，头脑风暴是公司最常用的决策方式之一。乔布斯鼓励大家为产品的设计争论与辩论，因为这种方式最容易产生精准、有创意的想法。在苹果，只听到一种意见是不正常的，如果有必要，那么，你可以直接找合适的人谈谈，而不需要害怕是否越权，因为大家都只有一个共同的目标，那就是以最快最完美的方式解决问题。
