“ 谁会在意计算机的内部零件是怎么设计的呢?”NeXT的一位设计师问。
“我会。”乔布斯回答。
——1987年,乔布斯向NeXT团队强调他对设计的关注
如果你问乔布斯最懂得哪一条经营法则?那就是关注细节意味着长远回报。乔布斯是关注细节的高手,在他看来,电脑机箱上螺丝帽的朝向,乃至键盘按键排列次序这样的小细节,都不容忽视。《财富》杂志曾这样评价苹果公司:“苹果公司喜欢聘请那些永不满足的人。设计师必须疯狂地关注产品的每一个细节,例如MacBook Air笔记本电脑背面的螺丝钉的螺纹,以及隐藏接口的看上去显然没有任何重量的小门。如果你在谈论这些内容时,没有两眼放光,就不配进入苹果公司。”乔布斯希望员工们能生产出一种在任何细节上都无可挑剔的产品。他甚至要求NeXT公司生产的电脑主机内部的电路板都必须有一个富有创意而吸引人的设计。
不放过任何一个细节,是苹果对自己员工的期望。正因为乔布斯时刻关注细节,才让苹果在与强劲对手的竞争中成为最大的赢家。例如,谷歌的Android操作系统,现在的销售情况十分不错,但当消费者使用了一段时间之后,就会发现Android与苹果的iOS操作系统相比缺乏一些闪光点。尽管,这样细微的差距不会让消费者觉得Android操作系统不如iOS操作系统好用,甚至可以说Android和iOS一样好用。但这点小小的差距,却足以让消费者怀疑谷歌的操作系统是否略逊于苹果。在许多情况下,苹果仅仅比谷歌多关注了一点点细节。但就是这一点点的细节,却让苹果将谷歌抛在身后,遥遥领先。