第一节 结果比嘴会说话(1)

莱特兄弟曾发表过一场言短意深的演讲:“据我所知,鸟类中最会说话的是鹦鹉,而鹦鹉是永远飞不高的。”就在发表这段演讲前不久,莱特兄弟成功试飞他们发明的世界首架动力飞行器,开创人类飞行的新时代。

结果是一种行动,结果比嘴会说话。无论如何叫嚣,结果终将说明一切、证明一切!这是一个亘古不变的真理,它在当今企业的地位越发凸显。

多年前,日本东京帝国饭店迎来了一位相貌秀美的新员工。这名员工的第一份工作在厕所,她的岗位是厕所清洁员。

帝国饭店对环境的要求非常严格,尤其是厕所的清洁,要求马桶光洁如新。新员工把厕所洗了很多遍,感觉马桶已经达到帝国饭店的要求,于是停止了打扫工作。她对主管说,我已经打扫干净了。主管来到她面前,跪在地上,拿着抹布把马桶周围的黄色痕迹擦掉,戴上手套去刨马桶。如此重复几次,然后冲洗了一遍。

最后,出乎这名员工意料的是,主管居然将马桶装满水,并从里面舀出一杯水,一饮而尽。在整个过程中,主管没有说一句话。

主管没有说一句话,但是马桶水可饮用这一结果已经说明光洁如新的标准。从此,新员工彻底明白了什么是干净。

此后,这名新员工秉持着“实际结果胜过万语千言”这一原则,成为日本最年轻的内阁邮政大臣。她多次在公开场合表示:我希望自己能够成为一位依靠工作结果获得评价的政治家,而不是最初的支持率。

第一节 结果比嘴会说话- -第一章 企业的力量 生存的真理与日本的前内阁邮政大臣不同,中国著名电子设备公司华为有这样一位“口才出众”的员工,他的名字叫王亮(化名)。

加入华为后不久,王亮就开始指点江山、激扬文字,并给总裁任正非写了一封信,洋洋洒洒数千字。在这封书信中,他对华为的经营战略问题发表了许多“高见”。

想知道任正非对王亮的评价吗?

任正非的评价如下:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没有,建议辞退!”

如果留这类聒噪的员工在公司,会出现什么情况?我们不妨看看 “有为青年”李进在某企业的表现。

读书导航