第二次做sales，我渐渐熟练。再加上之前有十个月日本工作的经验，对日本客户的习性慢慢了解。我的业绩慢慢变好，对sales的兴趣也逐渐升高。
这是我第四个任务，结束后轮调就停止，要在公司找一个长久的职位。我对sales的兴趣高到当这个任务结束后，我还留了下来，甚至一直又做了三年，直到我决定回台湾为止。回台湾后又在企业界待了五年，工作也都跟sales有关。
我认为所有在企业做事的人都应该有sales的经验。一般人想起sales，直觉的反应是低声下气、沿门拜托，似乎不够高尚。我也曾有过这种偏见。事实上，很多MBA都有这种偏见。所以大家毕业都想到投资银行或企管顾问公司上班，很少人愿意到产业界，踏踏实实地做sales。
但事实上，没有任何工作比sales高尚。因为要卖东西给陌生人，需要许多美好的特质。积极方面，你要能了解产品，并和人沟通。消极方面，你要能承受挫折，并永葆乐观。
Sales要做得好，你必须聪明，对产品和产业有充分了解；你必须能识人和服人，在短时间内取得陌生人的信用。你要有口才，也要有情操。要能交朋友，也要能承受羞辱。兼具这些特质的人，当然高尚！
我很难想象，任何没做过sales的人，能成为企业的领导人。我更难想象，任何没做过某种形式的sales的人，能成为一个好的爱人。当你没了解过别人的需求、没倾听过别人的困扰、没被无情地拒绝、没被不断地羞辱、没在被羞辱一百次后还愿意拿起电话，你怎么可能是好爱人呢？
事实上，所有的工作都是sales工作，或都有sales的成分。医生看病，了解病征、解释病情，就是在了解顾客需求，并提出合适的产品（药方）。工程师写程序，第一步还是要了解顾客的需求，然后再想该怎样解决顾客的需求。律师辩护，是要将“委托人无罪”这项产品卖给法官。就连MBA喜欢去的投资银行和企管顾问公司，本质上也是在做sales。投资银行要说服A公司去买B公司，企管顾问要说服客户给他们项目做，通通都是在卖东西。
很多学弟学妹问我毕业后该做什么好，我没有答案。毕业后该做什么，要看每个人的热情。但不管你的热情是什么，做一次sales的工作准没错。做sales不但让你成为更好的经理人，更让你成为更好的“人”。因为做sales要尝尽人情冷暖、酸甜苦辣，这是职场最好的暖身运动，是人生最好的开胃菜。
