莎士比亚曾巧妙地说:“世界是个舞台,红男绿女都仅是演员……每个人都同时扮演许多角色。”为了能准确分辨出人们性格和行为上的模式,你就一定要考虑到对方身处的舞台。如果你只告诉我有个年轻人戴了一副夸张的耳环,我实在没办法说出其中的象征意义,要是来玩“猜猜看”的室内游戏还可以,但在真实生活里,我绝没办法利用那么点线索就冒险地去下结论。如果这个年轻人的家乡习俗是每个年轻男子都要戴大大的耳环的话,那可能意味着他很守旧。反之,如果他父亲是费城(Philadelphia)律师,那他就有点叛逆;又如果他有个摇滚乐团,那他可称得上前卫;而如果现在是万圣节(Halloween),那么他可能正要去参加派对,因而打扮得像个海盗。
再想想拼图游戏吧。单单一片蓝色的图片可能是蓝天一隅、池中水、大楼、卡车一角或一件男士衬衫。只凭一项特质就去猜测人类复杂的信念、品格或可能产生的反应,就会像捡起一片拼图图片,就宣称它是1982年出厂的福特卡车的左翼一样,我劝你还是醒醒吧!
关于这点,我用一名十年前所认识的男士的一些特性来说明。当我第一次遇见他时,他坐在一张桌子前,人很瘦,还驼背,看起来就像个“落趐男”,又害怕、又孤单,笑起来很紧张,做任何事看起来都很笨拙。不久后,等我们彼此熟悉了,他开始为我画些图,通常是些小动物,其中他最喜欢的是兔子。他实在是一个好画家。
你也许认为这么瘦小、胆怯的男人一定连只苍蝇也不敢伤。不过,让我再多拿出几片拼图来:他坐的桌子,是他在法庭受审时他辩护顾问的桌子。他的手腕和脚踝都被铐着。他很害怕、孤单和紧张,因为他正面对着死刑的审判——被控谋杀十三人,其中大部分是年老妇女。为什么他要画些小动物给我呢?我不知道。我想也许是他喜欢画画吧,画画能帮他暂忘审判。他是理查德·雷米尔兹(Richard Ramirez),人称“夜行客”的连续杀人犯,直到今天都在等死。
永远要记得,一个人的相貌、肢体语言、环境、语调的抑扬顿挫、用字和行动的每一层面,都有很多种解读方式。除非你考虑了手边所有的数据,否则你努力的解读都只能算瞎子摸象而已。