开始接触

如果你想变成一个“读人”专家,一定要下定决心努力和人交往;只要有心,就算最会躲人的网络怪物也一定能学会“交谈”,前提是你一定要离开沙发,走出第一步!

好好锻炼那些萎缩的肌肉——就算你会觉得不方便、古怪或脆弱,但仍要坚持下去!

要练习你的人际技巧,就得开始注意自己是“如何”以及“何时”和人接触。下星期起,每次你有机会和别人沟通时,都要在“接触阶梯”上尽可能的往上进一级,借此提升你和对方的沟通质量。

接触阶梯

1. 面对面交谈 3. 信/传真/E-mail/录音机

2. 通电话 4. 请人代做

不要请别人替你定约会——亲自用信、传真或E-mail联络对方。

别用E-mail——试着打电话给远在另一端的朋友,即使这通电话不能讲太久也无所谓。

别打电话给邻居讨论孩子学校的募款餐会——敲她的门,直接和她本人谈一谈!

一步一步的,你一定会越来越习惯这种渐进式的沟通经验。

也试着努力以某种程度的“自我表白”来增加你的沟通质量,但不必谈太私人的秘密,不恰当地透露太多,反而会把很多人吓跑。可以分享自己喜欢(或厌恶)的事物、喜欢的餐馆、书或电影,顺便也问对方一些事,例如,你在哪儿买的首饰?或是昨晚看了球赛没有?先暖一下场,很快的,话匣子就会打开了。

几个星期后,你一定愈来愈好地掌握这些社交技巧。把它们拿来跟超市的收银员、医院的柜台小姐、邮差先生、刚走进店里的顾客身上实验一下吧!

“接触”不需要十分钟长的讨论;它可以是简简单单的一个眼神、一抹微笑,或对天气的小小评论。这些互动时的小火花并不虚伪,它们是社交、是信任、是沟通与读人的起点。

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