创新思维的方法--头脑风暴(1)

头脑风暴对我们来说早已经不是什么新鲜词汇了,它的流行程度已不亚于一场真正的风暴。它席卷了全球不同类型的企业和组织,成为创新思维最常用的一种方法。

但是,也有很多人在使用头脑风暴进行思维创新时屡屡受挫,于是他们坚持认为:头脑风暴方法已经过时了,而且不再有效。但实际上,不是头脑风暴方法无效,而是他们没有正确地使用。所以,本节我们不再重复介绍大家已经熟知的头脑风暴的作用和使用规则,而是讨论一下如何避免无效的头脑风暴。

一次有效的头脑风暴能够产生许多好的创意,并兼具趣味性和活力;而无效的头脑风暴却令人受挫,消磨动力。某著名设计公司的首席执行官汤姆·凯利认为,不成功的头脑风暴贻害甚大,它们是导致多数企业创新思维过程中产生高达95.8%的失败比例的主要原因。

为什么头脑风暴会无效呢?表1-10归纳了毁掉头脑风暴的6个原因,大家可以对照一下,看看自己在实际工作中是不是也犯了这些错误,并在下一次尽量注意避免。

表1-10 毁掉头脑风暴的6个原因

原因 说明

没有清晰的目标 如果一次头脑风暴的意图是模糊不清的,就会导致逡巡不前甚至失去方向。模糊的目标是无用的,最好的方法是把目标设定成一个问题

参与者的背景太过相近 假如每个人都来自同一个部门,就极易陷入一种"群体思考"之中,从而大大的禁锢创造力。因此要小心地选择参与者

老板成为讨论的推动者 要小心在团队中表现得独断专行的老板,他们可能会限制或固定住讨论的内容。对头脑风暴而言,最差的一种情形是,老板既主持会议,同时又做记录员和证明人

允许过早的评判 头脑风暴最重要的原则就是将评判推后。如果不能确保没有人对任一想法提出批评、负面的评价或任何的评判,是无法鼓励大量不同凡响的好想法的

满足于为数不多的想法 想法的数量越多越好。各不相同的想法产生的越多,其中一些最终被选中的可能性就越大。因此,不要刚得到几个想法,就开始分析

没有收场或后续执行 不要在没有达到清晰的执行计划之前,就结束头脑风暴。如果看不到一个真实的结果,人们会感到之前进行的过程没有意义,从而灰心丧气

为了克服头脑风暴中可能存在的一些问题,有些人提出了"高级头脑风暴"的概念。高级头脑风暴是一个改进了的过程,它增加头脑风暴成功的机会,包括使用创新思维技巧来增加观点的数量和种类。高级头脑风暴会使头脑风暴进行得更加顺利,更有效率,不会因为"没有新观点"而受阻。实际上,高级头脑风暴就意味着更好的头脑风暴。

高级头脑风暴所借助的工具和技术包括:创新的思维技巧、头脑风暴软件和材料、在创新环境中改进过的头脑风暴技巧。

提升头脑风暴到高级头脑风暴的过程有3个阶段,如表1-11所示。

表1-11 提升头脑风暴到高级头脑风暴的3个阶段

阶段 说明

技巧培训 即对参与者进行创新思维技巧方面的培训。这些创新思维技巧会解释创新的过程是如何为我们工作的,解释个人创新能力的障碍,解释创新能力技巧会如何使我们产生更多的观点

给予工具 即给参与者适当的工具,以使技巧更容易和更有效率。头脑风暴软件和其他刺激材料会使创新思维技巧更生动,会使思维更快和更新颖

克服障碍 即让参与者了解与头脑风暴有关的障碍中有多少能被克服,如何通过组织开发营造一个更利于创新的环境

自我提升工具 头脑风暴的成功诀窍表

为了使头脑风暴更成功地创新思维,我们需要总结和探索一些"诀窍"。表1-12总结了能够使头脑风暴成功的7个诀窍,以供大家参考。

表1-12 头脑风暴的成功诀窍表

秘诀 说明

明确焦点 从对问题的明确陈述开始。提出一个开放式的问题,但不能太宽泛

留意游戏规则 要在整个头脑风暴的过程中时刻牢记规则,可以把

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