成熟企业家对商机具备天生的洞察力,并且他们能够及时捕捉,在对一项新业务作准备的时候,他们另一项能力也不可忽视,他们不仅能够站在战略的高度去思考新业务,更善于用运用系统化的思维方式对待新业务,为此做充分的前期论证与分析,做系统化的战略设想及规划。
我们很多外贸企业转做内销市场,缺乏对内销进行系统的战略规划是常见病之一,缺乏系统化战略规划的内销,一开始就为将来的运营埋下了失败的因子。
与运营丰富经验的企业比较,外贸企业做内销是建立在经验、认识近乎空白的基础之上,一些显而易见的陷阱,他们往往视而不见。系统规划内销战略,对于外贸企业做内销尤其重要,而绝非画蛇添足。
令人遗憾的是,我们常见到这样现象:众多外贸企业认为,产品品质优良且性价比高,国内市场又有较好的需求度,于是草草地决定内销拓展。致命的危机是就在缺乏深入分析的情况下产生。
下面案例是我在为浙江一家食品企业服务时发现的,案例中那家企业的老板正好是我服务的食品企业老板的亲戚
过分的产品情结,总是会办坏事!
浙江一家生产纸质文件夹的外贸企业,他们的产品主要出口美国、欧洲、日本、韩国等国家,与全球几个重要的文具零售巨头都用非常良好的合作,而且出口量也非常大。随着多年的海外市场拓展,海外市场可拓展的空间也越来越有限,他们很自然地把目光转向了国内市场,期望通过内销实现其向国内市场的战略延伸。
他们的考虑非常直接:国内目前文件夹主要是PP材料制成,纸质文件夹与PP文件夹相比较,具备明显的环保优势。他们认为,环保是目前文具行业最为关注产品要素。在对相关文具的了解中他们也发现,办公文具采购者非常关注产品的环保性,比如,白板笔会不会闻起来刺鼻、胶带是不是含有甲醛等等。
这些发现给这家企业带来了很大信心,文件夹是作为办公文具最大品类之一,率先引入纸质文件夹不仅符合消费人群对环保要求,而且能够抢先抓住市场先机,何况纸质文件夹在欧美、日本、韩国等发达市场已经是一个被广泛认可并接受的产品。
于是,这家企业制定了明确的内销战略思路和目标,要打造中国纸质文件夹第一品牌,通过国内各区域市场代理商辐射三级市场,并与一二线城市的大型文具零售商合作,双管齐下进入中国市场。当然,最终运营的结果并没有达成目标,几年下来,有一定的销量但是销量一直都难以突破1000万。
因为,国内文具市场的现实状况是
文具各品类强势品牌基本形成,即:文件夹、三针一订、水笔、簿册等品类,拥有占据优势的品类品牌,要在单一品类上后来者居上存在一定的难度;
文具各品类强势品牌也在发生变化,通过产品整合建立综合品类优势,以满足下游分销商综合采购的需求(文具批发商需要数千个产品支撑其批发生意,他们需求更具综合供应能力的上游供应商,来提高他们采购的便利性);
纸质文件夹虽然更加环保,但是国内消费者对PP文件夹的环保程度已经满意,进行重新教育成本过大,也不是一个企业更够承担的;
国内文具流通,经销商依旧是渠道的关键环节,一级市场的专业文具零售商呈现强势作用。
如何从系统化战略的角度来看待这个不算成功的案例呢?该企业实质上仅从产品单一角度思考内销战略,并且思考缺乏深度 单一纸质文件夹产品不能承载内销的战略使命?
没有对这个关键战略要素进行系统论证,匆匆制定战略目标,自然会发生战略方向偏差甚至相左,接下来实施具体的渠道建设、产品上市等营销行为,带来的结果当然会与战略目标相悖。
如何把内销战略作为一个系统工程,才能让内销运营的事半功倍?内销作为外贸企业的一项崭新业务,他们不像一直运营国内市场的企业那样,已经具备相应的战略系统做参照,在缺乏实际运