信念、纪律、领导力:军队打造落实力的三个元素
学习军队的落实文化,就要剖析支撑这种文化的三个要素,即信念、纪律与领导力。伟大的组织是信念的物化,纪律是实现、增进信念的手段,领导人是信念与纪律的奉行者与推行者。
信念为工作的落实指明了方向。
信念的力量是巨大的、无穷的,组织有了坚定的信念,组织中的人才能为实现理想进行不屈不挠的奋斗。信念是一种深层的激励,没有任何一种激励可以代替它,它可以让人们超越自我的私念,为一个更加伟大、超越个人的事业去奉献;信念还是一种道路,它告诉人们一个组织为什么要存在,为什么要发展;信念更是对组织领导者行为的一种规范,领导者持有什么样的信念,就会带领组织向着某个方向迈进。
军队有了信念就如同有了奋斗的目标和前进的方向。有了信念,士兵知道自己为什么要参军打仗,要流血牺牲;有了信念,士兵知道应该做什么,而哪些事情是不能做的;有了信念,士兵如同看到了美好的明天,而他也深深地知道,任何一份成果都是他落实行动的结果。
军队具有强大的落实力,正是信念在起着巨大的作用。中国工农红军坚定共产主义信念,并围绕这一信念形成了战略纲领和战术布局,毅然走过了常人难以想象的二万五千里长征;西点军校树立了“责任、荣誉、国家”的信念,于是在执行任务中,每一个人都以国家荣誉至上,坚决完成任务,不找任何借口。
信念,就像组织这棵大树的树干,支撑着整个组织的发展,指导各项工作的落实。树干一倒,大树则倾;信念一失,组织则危。没有信念的组织,也就失去了落实力,失去了存在的意义。
IBM前CEO小托马斯·沃森曾经在1963年写的小册子《企业及其信念》中说:“我相信一家公司成败之间真正的差别,经常可以归因于公司激发了员工多少精力和才能,在帮这些人找到彼此共同的宗旨方面,公司做了什么……公司在经历代代相传期间发生许多变化时,如何维系这种共同的宗旨和方向感……我认为答案在于我们称之为信念的力量,以及这些信念对员工的吸引力。我坚信任何组织想继续生存和获得成功,一定要有坚定的信念,作为所有政策和行动的前提。其次,我相信企业成功最重要的因素是忠实地遵循这些信念……信念必须始终放在政策、做法和目标之前,如果后面这些东西违反根本信念,就必须改变。”
纪律是落实的保障。
信念需要纪律来保证,没有纪律,就没有理想的实现。
英国著名文学家莎士比亚在其所著的《特洛伊罗斯与克瑞西达》中说:“纪律是达到一切雄图的阶梯。”这句话很有道理。在完成工作任务的过程中,任何组织成员要想实现最终的目标,把工作真正落实好,就要运用纪律这个阶梯。
纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,不能实现1+1>2,没有凝聚力,落实力更无从谈起。
军队纪律的严明是有目共睹的。士兵是钢铁,纪律就是模具,是在纪律的约束下形成了既定的行为模式,使落实力的形成有了保障。春秋时期就有“孙武斩宠姬以示军威”,那时的孙武已经明白,要想使下属富有战斗力,提升他们乃至整个组织的落实能力,关键的因素就是在各项工作的落实中有严明的纪律作为保障。解放军也似乎成了严明纪律的代名词,从“不拿百姓一针一线”到“三大纪律八项注意”,解放军战士养成了遵规守纪的良好作风,这种作风使解放军成为人民的子弟兵,成为使敌人闻风丧胆的战斗强者。委内瑞拉猎人学校的纪律之严也是举世闻名的。瓦斯爆炸代替了起床号,每天高强度的训练是考验学员的必修课,训练若超时便没有资格吃饭,还要接受惩罚,在这常人看来难以接受的纪律之下,产生的将是特种部队的优秀队员,将是一个又一个的钢铁战士。正是在这些纪律的约束下,才有了组织内部的密切协调,才有了每一次战斗任务的顺利执行,才有了卓越战略的完美落实。
领导力是促进落实的最佳动力。
企业的信念与纪律大多是领导层确定的,但这些并不只是让下属来遵循的,领导更应该身先士卒,起到带头的榜样作用,促进管理理念和工作任务的贯彻落实。
在组织中,如果领导者能够率先示范,以身作则地努力工作,那么这种热情和精神就会影响其下属,让大家都形成一种积极向上的态度,形成热情工作的氛围。可以说,领导者的榜样作用是具有强大的感染力和影响力的,是一种无声的命令、最好的示范,对属下的行动是一种极大的激励。
电影《冲出亚马逊》的场景是委内瑞拉猎人学校的一个缩影。影片中有一个片断,讲的是学员犯了错误,要受惩罚,校长罗斯将军也背起背包进行长距离跑步以示自罚。这个场景感动了本有些不服气的犯错者,让他更深刻地领会了纪律的含义,同时,心服口服地接受了惩罚。
领导者一个简单的动作,往往是对落实的最佳诠释,是对规章制度与组织信念最有力的支撑。
信念、纪律、领导力,这三者的完美结合就是以行动为基础的落实文化。这种文化的精髓在于落实,在于圆满地完成任务。最早洞悉这种组织秘诀的是军队。
总之,要提升企业的落实能力,就要将军队的落实文化融入企业的管理过程中,以高度的落实文化引领企业发展。强调落实文化的企业就是信念、纪律和领导力三者的组合体。