12.这样看员工(12)

工作中的情绪应该是平静和客观的,不论领导还是普通员工,都应该保持自己情绪的稳定。领导如果不能控制自己的情绪,就不能正确看待员工的贡献。可能高兴的时候,员工的问题也会放过,这就会给随后的工作埋下地雷;而不高兴的时候,即使员工工作很好,也会鸡蛋里面挑骨头,这会打击员工的积极性。员工就会慢慢学会参照领导的“情绪天气”来应对,避免自己受到伤害。而如果员工将情绪带到工作中,就会公私不分,影响整个工作流程的进度。

当然,我们并不是要杜绝情绪,而这也是无法杜绝的,当我们觉得压力很大的时候,可以转移自己的注意力,多和老板沟通,多去关心其他同事,了解他们的工作情况,在和同事沟通并解决他们问题的过程中,化解自己的紧张情绪。当你不关注情绪的时候,情绪也就不来打扰你了。

不将情绪带入工作中,做一个具有职业精神的人,这是一个人成熟的标志。

情绪是你个人的事情,不能因为个人的情绪影响到其他的同事和合作伙伴,他们也没有义务承担你情绪变化的后果。就你的情绪而言,你的同事和合作伙伴是“无辜”的人,他们应该得到客观公正的对待,而不是随着你的情绪变化而改变。

不将情绪带入工作中,做一个具有职业精神的人。不做秋后算账的事情,对于争论也罢,矛盾也罢,都只对事不对人。不翻旧账,不提旧恶,不进行人身攻击,不否定别人的人品。

不将情绪带入工作中,做一个具有职业精神的人。要做到以工作为中心,以解决问题为中心,这可以提高工作效率,同时,也会给人们一种正面的力量,让你的工作和生活都进入良性循环。

保守企业秘密

市场竞争是激烈而残酷的,是一种你死我活的斗争,胜负往往在毫厘之间,谁拥有了对手更多的信息,了解了对手更多的资料,就更可能在竞争中知己知彼,处于相对有利的位置,为获得最后的胜利奠定基础。

随着人类进入21世纪,知识和信息成为重要的资源,知识产权保护已经被各家企业所重视。对于一些重要岗位的员工,企业都会与之签订相应的知识产权协议和保密协议,以保障自己最大的利益。同时,为了获得更大的利益,很多企业对于一些关键职位的员工,签署竞业禁止业务,约定员工在离开本公司后的一段时间之内,不得进入同行业的其他公司从事同类性质的工作,即使为此支付可观的补偿也在所不惜。

在情节严重的情况下,企业甚至会诉诸法律来解决问题。

2008年,腾讯公司称,由于遭到一家竞争对手的恶意挖角,造成一些员工跳槽,导致腾讯一些投入巨资的研发项目搁浅,商业机密流失,利益受到损害。公司向深圳福田法院正式起诉15名涉嫌集体跳槽的员工违反竞业禁止规定。

以竞业禁止为名进行的诉讼将会成为企业保护自己知识产权的重要手段。最著名的是微软诉讼李开复跳槽谷歌事件。2005年,李开复接受谷歌提供的中国区总裁职位,遭到微软诉讼,要求法院强制李开复和谷歌公司尊重并恪守李开复加入微软时与微软签订的保密和非竞争协议。后来,微软、谷歌和李开复庭外和解。

知识产权是保密的主要内容,但是,需要保密的,不仅仅是知识产权,还有商业机密,甚至是企业任何非公开的信息。

比如说企业的业务流程、生产工序、商业模式、利润模式、成本结构、员工人数、技术特长、主要客户等,都可能是竞争对手感兴趣的信息,一旦为竞争对手所掌握,很可能就会在市场竞争中被竞争对手击败。

保守企业的秘密要做到三点:第一是不该说的别说;第二是不该问的别问;第三是不该听的别听。

不该说的别说。如果不知道什么该说什么不该说,最好的办法就是,除了企业已经公开披露的信息,其他任何关于企业的信息都别说。如果可以跟外界透露,企业自然会通过正式的渠道发布。企业没有发布的,自己多嘴说出去,就有可能是泄密。而且,一些很不起眼的小事情,或者是企业内部人所共知的不重要信息,也可能对于竞争对手而言非常有价值,并由此了解到企业更多的信息。

小王是一家咨询公司的前台,对于公司机密了解得非常少。接触到的最多的信息,无非是最近谁到哪里出差了,要订什么机票;今天哪家企业要来公司访问,要订什么餐厅和宾馆等等。她怎么也想不到,自己竟然会因为泄密而受到公司的处分。

一天,小王和朋友喝茶,朋友给她引荐了另外一位朋友,是一家研究所的研究员。席间,研究员问起小王工作的情况,并顺带问了问小王公司的情况。小王为了体现自己公司是有实力的大公司,就顺口举了几个客户作为佐证。不想言者无意,听者有心。研究员听了小王说的客户后,立刻着手查找信息,搜集关系,将小王所在公司快要签订的一个项目搅黄了,并且取而代之。

读书导航