毛人凤的这种手段，使不少特务对他越来越表示好感。毛在军统局里一副笑脸，在外边也不耍军统的威风，能吃亏让人。
毛人凤除了态度和善、笑脸迎人之外，还乐于替人排忧解难。军统局党政情报处副处长叶翔之、侦缉大队大队长谈荣章二人与侦缉大队女特务杨吉昌发生奸情，后杨堕胎时流血过多而死，杨的同学要联合起来告叶、谈二人，经毛人凤调节，平息了这件事。
戴笠长期得到蒋介石的信任，因而变得十分骄横跋扈，惹了许多权贵，树敌很多。而毛人凤却与戴笠不同，从不去得罪那些权贵，并设法调和权贵们和军统间的矛盾。
据沈醉解放后回忆，当时像张炎元、周伟龙、王兆槐、张业这些“特工元老”为公事去毛人凤办公室找他时，毛总是非常客气地接待，并照例要先和他们开开玩笑，才谈正经事。此外，不少外勤区、站的头头脑脑们来重庆局本部述职时，也都对毛大秘书的热情接待留有良好的印象。有一个时期，戴笠的母亲、妻子都住在机关本部，常常和工作人员一起用餐。毛人凤每次走进饭厅，总要先去老太太跟前请安，再向阿姐（戴妻毛丛秀）问好。然后也不居大去与那些有头有脸的官儿们坐在一起，而是挤入中下级干部堆里，分别与书记、文书、副官乃至司机们点头示意后，才委身坐下，自管自地吃饭。有时，老太太或“阿姐”看不过去，主动地招呼他，“善馀，就坐在这里吃吧”。毛人凤脸上立即堆起笑容，一个劲地推却，除非戴笠到场吃饭，否则是不敢唐突造次。
毛人凤不像做大事的样还表现在，他不像常人只留意地位官阶，注重的是一种关系。明里看，工作中的上下级是一种关系，相互之间的需要与配合是一种关系；暗里看，影响或决定毛人凤命运沉浮的一切因素，也都是关系，有的甚至是更重要的关系。因此他对接近戴笠，或者与戴笠有特殊关系的人物，无论职位高低，都保持着十分恭敬的态度。比如叶霞翟、赵蔼兰这样的女秘书，地位、军阶比毛人凤低，是毛人凤的部属，但态度上，毛人凤却把她们当上司一样对待，一口一个“叶小姐”、“赵秘书”，喊得彬彬有礼。原来赵、叶两人除了公开的职务外，实际上还是戴笠的情妇，向有“枕头秘书”的戏称。意思是说，戴笠平时坐车外出，叶、赵二人分坐左右，戴笠夹在中间，疲倦了便靠在“两个枕头”上打盹，然后便恢复了精神。
