"王主管，我提领班的时候，周经理曾经对我说过一句话，我一直记得。她说'你要对你的员工负责'。我觉得这不仅是酒店对领班的要求，也是酒店自身该有的态度。目前这种处理方案，对丁岚不太公平。我们做服务行业，对形象确实有要求，是必须要遵守的游戏规则，这一点我接受。但是，丁岚并不想、也不准备做一线的服务员，来一线实习，是因为酒店要求她这么做的。而我们考核她是否适合的标准也应该针对她的本专业。我记得您对我说过：我读书再多、写字再好也没用，因为这些与工作无关。那对丁岚来说不也一样吗？她只要把她该干的活干好，不就行了吗？再者说，她是个女孩子，你让我告诉她：你长得不好看，不能在这里干了。那多伤人！我说不出口。"
"舒展，你怎么这么轴呢？这些道理我不懂吗？用得着你来给我讲？现在的情况是：刘总非常不喜欢她，不管是为了什么，都必须要让她走。你明白吗？"
"……王主管，我，可以去找刘总吗？"舒展咬咬牙，说出了这句话。其实她也知道，这显得她很可笑。第一，她不太可能改变结局；第二，她并没有资本让大老板卖她个面子；第三，任何一个老板都不喜欢下属去试着推翻他的决定，特别是在他心情不爽的时候。
果然，舒展这么一说，王主管就气笑了："舒展，你以为你对刘总来说很特殊吗？"
"不是，我从来没这么想过。我这么做，理由很简单：我是她的上级，要对她负责；她家里条件不好，非常需要一份工作；她是个女孩子，我不希望她带着这种伤害去找下一份工作。"
"舒展，你也不适合做酒店，你可以去做老师或者搞慈善。你刚才说的这些理由虽然很动听，但并不实用。好了，我今天没有工夫应付你，这件事情你马上去办吧。"
王主管走后，舒展并没有马上去执行。从本质上说，她是个善良的书呆子，觉得以"长得不好看"为由去开除一个贫穷的女孩子太不人道。这是怎样一个不合理、不公平、不正常的社会啊！因为心情不好，老板就有权利开除一个女孩子，而且是绝对不容置疑的。舒展真诚地觉得：不鄙视一下这个世道，实在辜负了旺盛的青春荷尔蒙。可鄙视只能算作一种无奈之下的阿Q行为，并不能实质地解决问题。舒展在经过了一系列复杂的鄙视加思想斗争后，决定这么办：首先，通知丁岚，让她有个思想准备；其次，冒险给刘坤威打电话"劝谏"，建议丁岚结束在一线的实习，去做她的办公室文员。
舒展虽然严重缺乏职场情商，但毕竟不是心智不开，基本的道理她还是懂的。所以，她非常清楚：一旦这么办，自己也势必牵连其中，后果不容乐观。而且，恐怕没有人会赞美她对下属的"照顾"，相反，只会津津乐道她的冥顽不灵。当然，可能会有一部分人适度地同情一下她那可笑的"好心"。
丁岚一听说这样的处理结果，马上就哭了。一方面是觉得难堪，另一方面是害怕丢掉这份工作。其实公道地说，丁岚是长得不好看，但也够不上吓人的"等级"。舒展之所以这么热心地帮助她，理由确实就是她说的那几条。但她想是一回事，能不能做到就是另外一回事了。
接到舒展的电话时，刘坤威正在睡午觉。他有些不悦。最近的烦心事太多，已经好久没能好好休息了。今天这个午觉，可以说是久违的。就这么生生地被打扰了，换了谁都高兴不起来。他不知道舒展找他做什么，但想来应该也不会是大事，因为她还不够汇报大事的级别。那么，似乎就没有强打起精神接电话的必要。于是，他随手就把电话挂断继续睡了。
那边的舒展一看老板没接，心里咯噔一下。难道他知道自己打电话的目的？那是不是就可以这样理解：这个举动是在表明他的态度？也就是说，丁岚必须要走？
其实，刘坤威还真不知道舒展打电话的目的，或者是他不认为舒展会为这种事给他打电话"理论"。这种把自己搭上去"救"别人的"傻帽"行为，明显不属于成人的世界，看起来就像一个三岁的小屁孩穿上高跟鞋扮性感一样可笑。怎么可能？但20岁的舒展，却还在怀揣着一种关于"善良"的愿望，并且努力地想要把它贯彻到底。至于为了什么，她也说不清楚，只是想要去做而已。那么，别人就有成全她这个愿望的义务吗？显然没有。只不过，舒展当时并没有意识到，甚至还理直气壮地认为帮助一个可怜的女孩子是一件必须要做的事情，像"生存还是灭亡"一样迫切。
但老板不接电话怎么办呢？舒展不敢贸然再打，只得焦急地等着，希望老板能在下午上班前有空接电话。与她一起等待的丁岚终于由衷地说："舒领班，你真是个好人，谢谢你。"嗯，其实她并不需要这声"谢谢"。
王主管在得知舒展迟迟没有带丁岚去财务结账时彻底怒了。她找到舒展，火冒三丈地问她："舒展，你疯了吧？不想在这里待下去了，是吧？"
