第1节:序(1)

企业家,你如何面对管理中的“色”与“戒”

三年前,当人们在电影院观赏完《色戒》的时候,华人导演李安一夜之间被扣上了“情色导演”的帽子,不仅欧洲媒体对《色戒》颇有微词,甚至连一向以权威著称的美国娱乐资讯杂志《Variety》也给出极为苛刻的评价:“过多的戒备和不值一提的情欲,长达两小时的电影实在是拖沓冗长而无所收获。”好莱坞风向标《The Hollywood Reporter》的评论更为尖刻:“漫无止境的无聊,只有偶然的极度兴奋来解脱。”

三年后,当人们重新审视《色戒》的时候,已经将视角转向原作者张爱玲写作的初衷(这部小说深得张爱玲的喜爱,她虽然在1950年就完成书稿,但是却经过近30年不断修改,直到1978年才将这篇小说和其他两个故事《相见欢》、《浮花浪蕊》结集成《惘然记》出版),开始懂得为什么备受争议、众口不一的《色戒》可以接连获得第六十三届威尼斯国际电影节金狮奖、第四十四届台湾电影金马奖,开始感受到《色戒》的寓意如何充斥着我们的生活与工作,影响我们的行为与思维。

到底什么是“色戒”?用李安导演的话讲:“色,是我们的野心,我们的情感,一切着色相;戒,是怎样能够适可而止,怎样能做好,不过分,不走到毁灭的地步。”

毫无疑问,我们不是研究电影的。但我们发现,《色戒》这部电影与目前的中国企业管理现状有着惊人的相似。到底什么是管理中的“色戒”?从领导力的角度,我们可以这样解读:色,代表着员工在工作中所需要满足的物质和精神需求,比如薪酬、福利、晋升通道、成就感、归属感等,这个层面更多是在做“激发”——最大限度用人所长,将员工的需求与公司要求达成的结果相结合,匹配度越高,公司的增长就越好,员工的绩效就越高;戒,代表着公司的制度与规则,真理向前一步是谬误,自由失去约束就变成混乱,欲望没有规则会成为洪水猛兽。企业通过流程、机制等方式来做“控制”——从泰勒的科学管理到德鲁克的现代管理,都将“控制”作为管理的核心要素:流程做得越精细,机制做得越完善,执行做得越彻底,都将提升企业的业绩与员工的绩效,达成双赢。

从这个角度而言,企业所有的实际问题都可以一分为二:一方面如何通过“激发”,找到员工个人需求与企业需求的结合点,将个人与公司的愿景、使命、核心价值观、战略、原则相结合,找到最佳匹配点,实现员工的自动自发;一方面通过“控制”,找到员工行为与需求的合理边界,用制度设计、节点控制、流程再造等方式,替代对人性本身的改造,进而通过系统改进与提升,实现企业的持续增长与个人职业发展的对接。

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