一个月后的一个早晨。
朗菲坐在美国都市寿险公司的培训教室。教室里还空荡荡的。朗菲选择了一个靠后面的座位坐了下来，深深地呼了一口气，脑子里浮现的是半个月以来的种种：从第一次面谈，到参加他们的三次事业说明会，一次的性格测试和两次的面试。朗菲对保险这个事业从完全的排斥到现在的试试看了。尽管，章基和之后的两个面试官都对这个行业做了光辉的描述，朗菲却没有完全相信。朗菲不是一个那么容易相信别人的人，总是喜欢用自己的方法去判断。但是，朗菲愿意给自己再多一个月的时间去了解这个事业。
她对自己，也对陆曼说：“我想给自己一个月的时间。如果这一个月能说服我，我就去做，如果不能，不就一个月吗！”
陆曼一直对这个所谓的机会不看好。并且给出自己的亲身体验，她说几年前，她也曾想过是不是去从事这个行业，最终放弃了是因为她觉得她作为一个猎头坐在候选人还是客户面前，感觉自己是一个专家，而作为保险从业人员坐在别人对面，自己的底气就没有那么足。虽然自己的沟通能力也非常的强，但是她给自己的定位就是做不了保险这个行业。但对朗菲那么坚定的态度，她也只好对她说：“给自己一个选择的机会还是不错的，况且一个月的时间不算是一种浪费。”
同学们陆陆续续地来了，稀稀拉拉地坐在教室里。朗菲又恢复了她惯有的冷淡，孤傲地看着身边的这群人，用自己的眼睛打量着，判断着。
九点钟，培训老师准时出现在讲台上。让大家分成四组之后，让彼此做了简单的自我介绍后就开始发话了。
“你们觉得在我们这一个月的培训中，最需要的是什么？”
底下竟然非常活跃。有说准时，有说用功。老师只是微笑地站在那里，最后用ppt打出三个字：空杯子。
她说：“你们有谁之前做个寿险的请举手。”
底下一片安静，没有一个人举手。老师接着说：“当然没有了，因为咱们公司招的都是没有寿险经验的。正因为你们都没有寿险经验，所以不管你们在以往的各个行业里有着多么辉煌的业绩，现在在这个行业里都是零，那么就请你们用空杯子的心态来学习一个月。”
“老师，我觉得你的这个态度是不对的。或许我们需要空杯子的心态，可是你不能要求我们有空杯子心态。”朗菲突然插了一句话。令这个安静的教室里更加地安静了。她继续说：“我们现在谁都不是婴儿，谁都有经历，谁对这个行业都还有着这样那样的看法，你应该把我们当作是一块拒绝融化的冰，而不是把我们当作空杯子来看。”
“这位同学的话非常地好。我可以暂时先放一下你的意见，先来看看大家的想法好吗？”老师有点诧异，但是很平静地说。朗菲点了点头，也只能点头了。
“那么，有谁能告诉我，你们现在就非常坚定地要从事这个行业了？”老师发问着。教室里二十多个人当中稀稀拉拉地举了那么三五个人。
“很好。你们这个班级里是我见过最多的从一开始就决定从事这个行业的。我相信你们班也将是我教过的最好的一批学员。那么，现在我来回答这位学员……”看了看朗菲桌上的名字，“朗菲的问题。其实，信任是双方的事情，美国都市寿险公司有着140年的成功经验，公司教给你们的肯定是有用的东西，因为公司比谁都更希望你们成功。只要相信了这点，然后用空杯子的心态来学就能学得更好了。当然，我要求你们空杯子心态并不是让你们和白痴一样。要知道，不管一个杯子里有沙还是石，它所能装的水肯定会减少。要让水更多更纯净，那么只能让这个杯子空着了。”
一番话，令好多人都频频点头。朗菲却还是一脸的不屑。本来还想说，还是把这番话咽了下去：谁说杯子一定要装水，而不能装沙石？
