21.与上司交往的艺术
【 得到上司的赏识 】
☆对O型的上司,要明确表示自己所承担的责任,然后再进行汇报,请求指教。
☆对A型上司,要按指示办事,极细小的事情也要用心做好。
☆对B型上司,先要按自己的想法去做,最后再汇报情况。
☆对AB型上司,可以积极主动要求承担工作,并经常请求指教。
O型上司对自己的责任是敏感的,甚至有点神经质。因此,你若主动说:“这个工作我负完全责任。”这样一种减轻上司的精神负担的态度,会使他对你产生好感。但不必认为“我这么一说,真把全部责任推给自己,就不好办了”。
O型上司并不会轻易把工作全让你干,他时常注意观察部下的工作情况,无论多么豪爽的O型上司都是这样。
要忠实地汇报某件事情的经过,如果是正确的做法,也可事后汇报。如果你不这样做,O型上司难免会把责任推到你身上。
听完汇报后,O型上司就会谈自己的看法。其中有一半的原因是O型人喜欢教训、教诲人,他会再次明确上下级关系,在可能的情况下他会亲自去干一干。如事情与实际情况不符合,也没必要拘泥于他的看法。即使不遵照上司的意图去做,他也毫不介意。
A型上司从工作开始就详细地规定了方法、规则、顺序、商量的方式等等。如果下属认为这事难做而不愿做,那就是愚蠢透顶的做法。因为A型上司一旦决定的事,就不会撤回。
但是,只要是按照他规定的做法做,主要的问题都解决后,对于一些细节的问题就无须一个个地请示。
A型上司会注意到一些细微的事情,有时甚至会发脾气,但只要你肯认错,他也是通情达理的。每次都按上司的指示去做,则会被上司认为这是一个老实人,会受到照顾。只要部下不是当面顶撞上司,都会受到很好的待遇。
对于日常工作中的一些细节问题,A型上司也会关注,并要求请示。如桌子不能随意变动位置等,虽然是件小事,但也必须一一请示。A型上司经常调换办公室里的摆设。这是一种乐趣,无须管他。
A型上司对一些极小的事也非常注意。如你无意中与A型上司开玩笑,尽管他沉默寡言,也会一直盯着你看,使你感到他很可怕。
B型上司有时不太稳重,对一些细小的事乱插嘴,甚至亲自动手。如果你与B型上司的想法不一致,则会被他把计划搞乱。此外,还要定期汇报工作。如工作有大的变动,需事先报告,但与B型上司的想法差距不要太远。
B型上司经常会发现一些细小的错误,因此要多加小心。但B型上司很少小题大做。
B型上司只决定重大的方针,对于其他的问题任你随意发挥主观能动性。如果经常去问一些细节的问题,会被认为是无能的表现;但是不请示工作,随心所欲地去干,也是不行的。