一个名叫方杰的推销员,干推销工作已经两个月了,却一直没什么业绩,这让她心里十分不安。方杰意识到应该马上改变这种不利的局面,可是怎么改变呢?她把苦恼告诉了同事。同事是一个业绩非常好的推销员。
方杰的同事对方杰说:“从今天开始,在你早晨起床、穿衣服、吃饭、散步的时候,你要不停地对自己说,‘我今天就能做成一笔买卖!’要带着感情说,有信心地说。即使是晚上睡觉,也要对自己说:‘我明天就能做成一笔买卖!’要不断地说,直到你入睡,如果可能的话,梦中也要说。”
方杰真的按照同事的话去做了,她不断地重复这句话。在这个过程中,她已经下意识地接受了这句话的含义,开始相信这句话了。
一天,当方杰与一个新客户洽谈业务时,她看到客户带有几分消极和拒绝的神态。但她一点也不感到奇怪,因为她相信今天一定能做成一笔买卖。在继续与客户洽谈时,奇迹终于发生了。尽管这个客户的态度仍然不够积极,但却露出了一点想购买方杰产品的愿望。
这时,方杰的潜意识一下子被调动起来了,似乎有人在给她的成功助威。方杰对自己说:“坚持下去,今天就能做成一笔买卖。”这样想着,方杰便对此深信不疑了。
不用说,方杰做成了这笔买卖,她的目的达到了,这是她两个月来第一次做成的买卖。现在,方杰已成为一名金牌推销员。
营销人员最主要的是自信,只要你有信心坚持下去,抛开“我不可能做到”的恶咒,就有成功的可能。营销工作离不开与各种人打交道,有的财大气粗,有的权位显赫,也有的博学多才。
在任何一个成功的营销人员的大脑里,根本没有“我不可能做到”这句话。因此可以说,自信是积极向上的产物,是一种可以助你成功的神奇力量,自信是营销人员所必须具备的、最不可缺少的一种气质。
总之,三教九流,什么人都要接触。营销人员要与这些在某些方面占优势的人打交道,并且要说服他们,赢得他们的信任和欣赏,首先就必须要有自信。如果你能够信心百倍地敲开客户的门,并且从容不迫地与他们侃侃而谈,那么就更容易获得客户的好感和信任。
你可以从以下方面培养、表达你的自信。
1.做好失败的准备
营销人员在每一次新的营销工作尚未开始之前,往往会有无数美妙的幻想,正所谓希望越大失望也越大,所以很容易因大失所望而深受打击。因此,营销人员应该经常对自己说:“开始一定是不顺利的,唯有不断地反复,才会变得顺利。”
反复实践是走向顺利的唯一方法,即所谓“反复十次能够记住,反复一百次能够学会,反复一万次,就变成职业高手了”。
2.肯定自我价值
营销人员在营销过程中,一定要给自己摆正位置。你要坚信,你的产品,是客户急切需要的,你的工作,可以给客户带来最大的便利。只有自己先肯定产品的价值,才会自信满满地投入工作。
3.转换定义
克服对于失败及被拒绝的恐惧,其另一个有效的方法就是,定义失败和被拒绝实际上都是我们内心的一种感觉。当对方用某种特定的方式对我们做了某些事之后,我们就感觉被拒绝了,而这种感觉决定了我们的行为及反应。所以,我们有必要将这种感觉转换成积极因素。
总之,要想成为一名成功的营销人员,不断地倍增你的销售额,你就必须时时充满自信,事事表现自信,信心十足地去接近客户,迎接营销中的每一次挑战!