第二章 与下属相处艺术:多给下属拍“马屁”(1)

 

老板这个词说得庄重一点,就是领导。领导领导,手底下起码得有个张三李四王五赵六的,这才名副其实。要不然你领导谁去啊?有句话叫“得人心者得天下”,当然了,老板得了人心也得不了天下。但是,这个客观事实一点也不影响这句话的主观能动性。得了员工的心,还怕得不到员工的智能技能加体能吗?所以,不仅仅是员工要拍老板的马屁,老板偶尔也要拍拍员工的马屁,正所谓“双赢马屁”。

吴起帮士兵吸脓血,士兵的母亲为何哭了

吴起是战国时期著名的军事家,他在担任魏军统帅时爱兵如子,因而深受士兵的拥戴。甚至有一次,一个士兵身上长了个脓疮,堂堂的主帅竟然亲自用嘴为这个士兵吸吮脓血,全军上下无不感动。这个士兵的母亲也流下了泪水,但这不是感动的泪水,而是悲伤的泪水。原来吴起曾为这个士兵的父亲也吸过脓疮,结果打仗时这个士兵的父亲为报主帅的恩情,奋勇杀敌冲在最前,最终战死沙场。这个母亲担忧的是,历史又要在自己的儿子身上重演了。

不得不说,吴起是一个很会作秀的将领,感情牌打得游刃有余。我现在给你吸脓血,将来你就得为我沙场流血。一点点的感情投资,换来一个士兵为之卖命的回报,多划算啊。

吴起在这里使用的手段,可以称之为“安慰剂效应”。“安慰剂效应”源于那些使用安慰剂的人,反映的是一种依赖心理。吴起就是要士兵达到对自己绝对信任与依赖的程度,只有这样士兵才会对自己的每一个命令没有任何异议,而且会在战场上倍加勇敢。所以,吴起的“安慰换依赖”计划就是他“一将功成万骨枯”的保证。

职场中,我们很多时候也会受宠若惊一下,比如说那些遥不可及的上司记得你这个下属的名字,比如说在会议上对你的发言叫一声好。这些都是他们的感情投资,一来给你鼓励,二来让你卖力。总之,上司的感情投资,是一本万利。

如果身为上司的你决定向下属打几张感情牌,那么,都有什么样的套路呢?

第一,记住只见过几次面的下属的名字。那些与你之间差着好几级的下属,一般来讲从没想过让上司们记住自己。如果你与下属在电梯里相遇,不经意间来一句“你是那个谁谁谁吧?”下属的心里一定像是喝了瓶二锅头,会产生自己指日高升的错觉。既然他都觉得自己要高升了,能不好好工作表现自己吗?

第二,偶尔问一问下属的家人怎样。要知道,下属一天早出晚归的,虽然口头上说为了公司,其实哪个不是为了养家糊口啊?所以,对下属的家人偶尔关心一下,甚至比关心下属更具有杀伤力,下属会因为你对他家人的几句问候而感动的稀里哗啦。

第三,公司注重盈利,员工注重收入。作为上司,如果能关心一下下属的收入问题,绝对能成为员工心里的好领导。当然,一些口头承诺完全可以当做是空头支票,聪明的员工也能读懂你的意思。不过,人需要有点盼头,一个好上司就要学会曹操的那招“望梅止渴”。

下属可能会拍了上司的马蹄,可是上司只要伸手拍下属,那就一定是马屁。所以,像这种成功率是百分百的事情,何乐而不为呢?说不定真会拍出一匹千里马呢!累死的领导,决不是一个好领导

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