在很多人的眼中,是分不清楚黄光裕和国美之间的差别的,作为国美的创始人和精神领袖,黄光裕对国美的影响可以说是无处不在。当2008年11月黄光裕因涉嫌经济问题而被带走时,国美面对的几乎是一场关乎生死的浩劫。
在黄光裕被收押的消息还没有被得知的时候,国美迷雾重重,鹏润大厦的18楼——国美的总部,所有的会议室都亮着灯,都在开会,而国美总部的来人更是络绎不绝。会像2006年那样有惊无险,还是真的出事了?大家猜测着,但是国美面对这些猜测,只是沉默。
但是家电商们无法沉默,国美总部络绎不绝的人中绝大部分是来打探消息的家电商,他们都渴望着国美人给个明确的说法,然而就算是国美员工自己也说不清楚黄光裕到底怎么了,就在国美宣称黄光裕被收押前一天,有员工还说,“老板是被抓进去了,听说今天又放出来了!”
等到黄光裕出事的消息一经证实,家电商们开始害怕了,因为几乎所有的家电商都是国美的债主。国美所推行的“类金融模式”,占用了上游厂商巨额的资金,尽管2006年10月18日颁布的《零售商供应商公平交易管理办法》中规定“零售商与供应商按商品的属性在合同中明确约定货款支付的期限,期限最长不超过收货后60天。”然而国美还是欠了诸多家电商的货款。少则数百万元、数千万元,多则上亿元。众多家电供应商无法抗拒庞大销售量的诱惑,过度依赖国美、苏宁这种家电连锁销售的业态,将大量的产品等同于赊给了销售商,早就和销售商形成了唇亡齿寒的关系,就算是美的、小天鹅这样知名的品牌也不例外。
所有家电供应商都在打探详细的情况。此时此刻,一旦有哪家家电供应商选择了断货,那么很快所有家电供应商就会形成心理上的共鸣,如同多米诺骨牌一样纷纷断货,国美产业链条就会出现巨大的缺口。而银行此刻也不会对国美伸出援手,因为国美电器2007年5月发行的46亿的巨额债权将于2010年到期,而根据国美电器所发布的年报得到的数据显示,国美所持的现金及现金等价物仅为30亿元。雪上加霜的是自从国美公告证实了黄光裕被调查一事的真实性,所有全国性商业银行都调低了对国美的授信额度,这个举措无疑使国美的现金流更加紧张。
这个时候,危机已经开始显现,几家把货物交给保险公司保险的家电供应商已经开始暂停对国美的供货了,因为保险公司有权就货款安全问题进行监督,国美黄光裕被拘禁,它们会立即调低对国美的信用等级评价,暂停供货。
一时间,国美风雨飘摇。一个一个被国美强盛的外表掩盖下的问题开始凸现,而且个个关乎生死——惊慌失措随时可能停止供货的供应商,即将到期的巨额资金黑洞,企业人心惶惶即将无法正常运转……如果不把这些问题解决好,产业的链条一旦断开,就会兵败如山倒。
为了安抚即将发飙的家电供应商和各大银行,当务之急就是割断黄光裕同国美的联系,让公众看到,国美是一个上市公司,而黄光裕只是它的一个大股东,他的出事并不影响企业的正常运转,所以7人决策委员会应运而生。陈晓由“总裁”变为“总裁兼首席执行官”,由陈晓挂帅组成了一个7人决策委员会,委员会的成员有集团常务副总裁王俊洲、集团副总裁李俊涛、副总裁牟贵先、新闻发言人何阳青、国美华北大区总经理孙一丁、副总裁魏秋立等共同处理国美日常事务,在这7人之中,除了陈晓本人是空降兵外,剩下的都是同黄光裕胼手胝足打天下的老臣。王俊洲是国美的二号人物,2001年即加入国美,将远离国美大本营的华南市场打理得有声有色,而号称“小李飞刀”的李俊涛更是国美的元老,他同黄光裕同属潮汕,在国美扩张中,天津、上海、华南、东北所有国美疆土扩张过程中,都能看见他的身影。孙一丁、牟贵先虽是国美的少壮派,但两人的能力和企业忠诚度不可小觑,孙一丁是国美华北大区的总经理,其所辖业务占国美总量的30%,新闻发言人何阳青曾任厦华集团销售老总,擅长与人打交道,亲和力很强,国美内外口碑甚佳。就是这样的一个团队,充当了救火员的职责,挽救国美于危难之秋。
在陈晓的带领下,7人决策委员会第一步就是安抚人心,7人决策委员会发布了一份财报,报告显示国美电器2008年第三季度收入363.96亿元,增长20%;经营利润1.87亿元,同比上涨45%;同店销售额增长为3.18%。 向家电供应商们表示,他们所担心的国美资金链断裂,企业倒闭,供应商货款全部成为坏账,这都是多余的。 但是安抚只能起到短时期的作用,而怎样从根本上打消家电供应商的疑虑才是最重要的解决办法。所以陈晓同王俊洲、李俊涛等,开始马不停蹄的同各供应商商谈采购,并实施了大量的卓有成效的公关活动,许多大的家电供应商比如创维、格兰仕等纷纷发布公告,否认断货传言,并表态会支持国美,而陈晓面对如此的家电供应商,更是投桃报李,高打店庆的旗号,向家电供应商们抛出了总价值达306亿元的巨额订单,为了打消这些供应商的重重顾虑,陈晓带领的国美大力宣传在2009年元旦三日假期中取得的骄人成绩。华南方面表示,单元旦三天就创造了5亿元的销售业绩;北京国美也是捷报频传,国美22周年店庆,北京的销售情况堪比“十一”的黄金周,而2009年的“家电下乡”战略,让拥有庞大的经销网络的国美在全国的很多省市竞标中中选,为它再度赢得家电供应商的信任增加了筹码。