原文王者立武,以威四方、安 ①万人也,淳德布洽 ②戎夷 ③,秉命 ④统军之帅,仁以怀之,义以厉之,礼以训之,信以行之,赏以劝之,刑以严之,行此六者,谓之有利。故得师,尽其心,竭其力,致其命。是以攻之则克,守之则固,武备之道也。《诗》云:“赳赳武夫,公侯干城。”⑤
注释
①安:使……安宁,动词的使动用法
②洽:周遍。
③戎夷:泛指少数民族。
④秉命:受命。
⑤“赳赳武夫”二句:武士英姿雄赳赳,公侯护国好屏障。赳赳,勇武的样子。干城,守卫、捍御。
译文
王侯建立起一支强大的军队,目的在于威震四方,使天下百姓得到安居。官府要用敦厚德行对边远少数民族进行感化。对于接受命令、驾驭军队的将帅,应该用仁慈手段去感化他们归附,并用恩义去鼓励他们,用礼仪之教去训导他们,用信义之法教育他们,用奖赏的办法去激励他们,用刑罚严治他们。按仁、义、礼、信、赏、刑这六项原则去处理事情,就会一切顺利。如果那样,就能使军队忠贞不二、全力以赴,并努力效命。在这种状况下,军队一旦向敌人发起进攻,就能取得胜利;一旦处于防守状态,也能坚固难攻。这就是军队讲求忠道的道理所在。《诗经》上说:“武士英姿雄赳赳,公侯护国好屏障。”
【现代管理启示】
用忠诚树立个人品牌
产品有产品的品牌,企业有企业的品牌,每个人也有自己的品牌。个人的品牌是由对企业的忠诚度、专业知识技能、经验经历、个性、行业的知名度和美誉度共同组成的。树立个人品牌离不开忠诚二字,离开它就无法树立个人品牌,可以说忠诚是树立个人品牌的基础。离开它个人品牌就无从谈起。概括说来,保持自己对企业的忠诚度,树立自己的忠诚品牌,不是说出来的,而是做出来的。想要让自己“忠诚”的这一品牌长久地存在下去,就要比别人付出更多的努力。因为如果你不像爱护自己的信用记录一样爱护你的“忠诚”品牌,那么你将自断财路。
美国管理学家汤姆·彼得斯指出:“21世纪的工作生存法则,就是建立个人品牌。”知识经济时代的到来,以及现代信息传播技术的发展,为个人品牌的建设创造了新的条件,注入了新的活力。特别是在当今社会,个人品牌代表着你在众人心目中的形象,只有用忠诚树立个人品牌才能在激烈的竞争中立于不败之地。
美国人玛丽是一名记者,出差来到日本,她在日本奥达克余百货公司买了个游戏机,准备送给家住东京的婆家。彬彬有礼的售货员为她挑了一台未启封的机子。回到宾馆,玛丽一试用,发现该机根本不能使用。她气得火冒三丈,准备到奥达克余公司交涉,并写了一篇题为《笑脸背后的真面目》的新闻稿。在玛丽动身前,电话响了,是奥达克余公司打来的致歉电话。不久,一辆汽车急驰而来。“奥达克余”的副经理和一名提着大皮箱的职员从车上下来。两人来到客厅便俯身鞠躬,表示请罪。除了送来新的游戏机外,又送了蛋糕、毛巾和游戏卡。然后,副经理打开记事簿,宣读了公司纠正这一失误的经过。原来,公司昨天在清点商品时,发现错将一个空心货样卖给了顾客。售货员马上通知公司警卫寻找顾客,但为时已晚。经理接到报告以后,迅速召集有关人员商议。当时公司只有顾客名字和一张“美国快递公司”名片。据此,奥达克余公司连夜打了35次紧急电话,向东京各大宾馆查询,在没有结果的情况下,又打电话到纽约“美国快递公司”总部,得知了顾客父亲的电话。又打电话到美国,得知顾客婆家的电话。最后才弄清了顾客的住址和电话,这期间共打紧急电话35次!玛丽非常感动。她重写了新闻稿,题名为《35次紧急电话》,把这件事情详细地报道了出来。