商业模式的“三易”
易与商业模式
在《说文解字》当中,“易”作为一种象形,本义蜥易。而在我看来,这蜥易,原本就是那随机变色之物,可以随着外在环境或者时节的变更而演变其身体的外在表面。《说文解字》将此本义书于之前,似有玄机。
“易”字,在现今看来,也是行为动词:换,或者叫“交换”,也就是做交易、做生意。人间世界所存之理,也无非以“易”而互存了,这应该尤为现代市场经济社会所行之“易”耳。古《战国策·魏策》中有“寡人欲以百里之地易安陵”之句,而《史记·廉颇蔺相如列传》中,也有句“以大易小,易寡人之璧。弗敢易。”
第三,是改变、更改。清代方苞《狱中杂记》有句曰:狱词无易。我们今天有成语道“改弦易辙”,这里的“易”,就应该是改变、更换、更改的意思了。
此外,“易”字作为动词,还有替代(《易·系辞下》:“上古穴居而野处,后世圣人易之以宫室”)、蔓延、传播(《东观汉记》:绝其本根,勿能使能殖,畏其易也)、治理、整治(《孟子》:易其田畴,薄其税敛,民可使富也)以及“轻视”、“不以为意”之用(《礼记·乐记》:易慢之心入之矣)。
而“易”字作为形容词时,则有:
一是表示容易之“易”。《国语·晋语七》:贵货而易土;《礼记·乐记》:不庄不敬而易慢之心入之矣。现在则有成语曰:易如反掌。
二是“简易、简省”之意。《左传》句有:栾范易行以诱之。
可见得,一个“易”字,涵盖了天下万物的运行规律与状态,涵盖到人类行为之所往,更涉及于天上人间无处不在之内在!
而“易经”中“易”的释义,则可归结为四种,一曰:上日下月为易;二曰:如蜥蜴变化为易;三曰:化繁就简为易;四指:金乌,大日,生命!
商业模式,就是利益相关者的交易结构。
交易有两种方式:一种是市场交易;一种是所有权交易。往往一种交易的成本降低了,另一种交易的成本却提高了。如果你设计出一个交易结构,其“交易成本”最低,那就是最好的商业模式。
在“市场交易”过程中,包括搜寻成本、谈判签约成本、执行成本。
在“所有权交易”过程中,则包括集体决策成本和管理人员监控成本。
好的商业模式是,遵循“三易”法则:不易、变易、简易。
总体交易成本最低,这是不变的;市场交易成本和所有权交易成本总是不断变化,企业也需要不断变化以寻求最优解;而只有不断地寻求最简单最有效的内外交易结构,才是最有效的商业模式。
不易
天地自然的万事万物以及人事,虽然随时随地都在错综复杂、互为因果的变化之中,但所变化者是其现象,而能变化的,却本自不易,至为简易。
所谓不易,万事万物随时随地都在变化,可是却有一项永远不变的东西存在,就是能变出万象的那个东西是不变的,那是永恒存在的。那个东西是什么呢?宗教家称之为“上帝”、是“神”、是“主宰”、是“佛”、是“菩萨”。哲学家称之为“本体”,科学家称之为“功能”。管它是什么名称,总之有这样一个东西,这个东西是不变的,这个能变万象、万物、万事的“它”是不变的。
对于商业模式来说,总体交易成本最低,这是不变的。这也是衡量商业模式好坏的最基本准则。
变易
认为天地自然的万事万物以及人事,随时在交互变化之中,永无休止。但是这种变化的法则,却有其必然的准则可循,并非乱变。
所谓变易,就是说世界上的事,世界上的人,乃至宇宙万物,没有一样东西是不变的。在时空当中,没有一事、没有一物、没有一种情况、没有一种思想是不变的,不可能不变,一定要变的。譬如我们坐在这里,第一秒钟坐下来的时候,已经在变了,接着第二秒钟的情况又不同了。时间不同,环境不同,情感亦不同,精神亦不同,万事万物,随时随地,都在变化中,非变不可,没有不变的事物。所以学《易》先要知道“变”,高等智慧的人,不但知道变而且能适应这个变,这就是为什么唐朝的虞世南说“不学易不能为将相”的道理了。
由这一点,我们同时亦了解到印度佛学中的一个名词“无常”。这个名词被一些佛教徒慢慢地附上迷信的色彩。如城隍庙里塑一个鬼,高高瘦瘦,穿白袍,戴高帽,舌头吐得很长,名曰“白无常”,而说这个“无常鬼”来了,人就要死亡,这是迷信。实际上“无常”这个名词,是一种佛理,意思是世界上没有一种东西是能永恒存在的,所以名为“无常”,这就是《易经》中变易的道理。我们中国文化中的《易经》,是讲原则,宇宙中的万事万物,没有不变的,非变不可,这是原则。印度人则是就现象而言,譬如看见一幢房子盖起来,这房子将来一定会倒,看见人生下来,也一定会病、会老、会死,这是看现象而名之为“无常”。
市场交易成本和所有权交易成本总是不断变化,企业也需要不断变化以寻求最优解,这就是商业模式的变易。
简易
所谓简易,是宇宙间万事万物,有许多是我们的智慧知识没有办法了解的。
在这里产生了一个问题,我常常跟朋友们讲,也可以说是哲学上的一个对比,天地间“有其理无其事”的现象,那是我们的经验还不够,科学的实验还没有出现,“有其事不知其理”的,那是我们的智慧不够。换句话说,宇宙间的任何事物,有其事必有其理,有这样一件事,就一定有它的原理,只是我们的智慧不够、经验不足,找不出它的原理而已。而《易经》的简易也是最高的原则,宇宙间无论如何奥妙的事物,当我们的智慧够了,了解它之后,它就变得很平凡而且非常简单。在京剧里,诸葛亮伸出几个手指,那么轮流一掐,就知道过去、未来。有没有这个道理?有,有这个方法。古人懂得《易经》的法则以后,懂得宇宙事物以后,把八卦的图案,排在指节上面,再加上时间和空间的关系,把数学的公式排上去,就可以推算出事情来。这就是把复杂的道理变得非常简化,所以叫作简易。那么,《易经》首先告诉我们宇宙间的事物随时都在变,尽管变的法则很复杂,宇宙万事万物再错综复杂的现象,在我们懂得原理、原则以后,就非常简单了。
所以真理往往是非常“简易”的。越是明了的真理,就越是入木三分的深刻;反过来看,往往推理、阐述得越复杂、难解的理论,恐怕离真理倒是越远了。
而只有不断地寻求最简单最有效的内外交易结构,才是最有效的商业模式。
换句话说,好的商业模式是内部复制起来很容易,外部复制起来很难。