然而就在联想有条不紊地开展换标工作之际,令人闻风丧胆的SARS病毒来袭。原本计划在奥体场馆开发布会的计划也被迫取消,由于“非典”肆虐,转到长城饭店、中国大饭店等多家五星级饭店也失去了可能性。
时间一天天过去,新标却犹如箭在弦上,不得不发。杨元庆极为担忧:“如果新标不发布,第二天的手机就不能发布,其他产品也会受影响,我们工厂的新模具已经开模,怎么能让它停下来?每个业务部门都有产品的‘里程表’,什么时候老的产品切换下去,新的产品上来,都有明确规定。如果老产品已经停止供应了,新的产品又跟不上,对业务的影响就非常大。如果不作新标的大规模推广,市场上在卖Lenovo产品,人家却不知道跟联想是什么关系,用户必然产生疑虑。这是我们最不愿意看到的。”
时任联想集团企业推广部的常务副总经理的张桂森带领下属,一方面通过各种渠道了解非典疫情,另一方面让同事联系一些记者。出于安全考虑,很多记者都谢绝到场。最终,联想决定将原计划5000人出席的新标发布大会搬到互联网上。200多名境内外记者受邀参加了联想新标的网络视频发布会。
4月28日上午10点,在联想大厦楼外的草地上,联想临时搭了个舞台并作了一个简短的新标发布仪式。现场还有一个装置,当宣布更换新标后,Lenovo覆盖了Legend,同时楼外的Legend旗帜缓缓降下,Lenovo旗帜冉冉升起。为了记录这个具有历史意义的时刻,10多名摄影记者戴着口罩上阵。场面虽不壮观,却十分感人。仪式结束后,柳传志、杨元庆等人走进大厦内的101会议室召开新闻发布会。
上午11点整,受邀记者陆续用联想事先提供的账号和密码加入会议。当他们在电脑前看到柳传志和杨元庆熟悉的脸以及崭新的Lenovo标识时,有些记者甚至表示后悔没能亲自到场。
就在4月28日当天,首批带Lenovo标识的产品——多款自主研发的联想手机推向市场,电视中也出现了关于联想新标识的广告。与此同时,联想在中关村以及其他一些地方的户外广告栏全部换上了宣传新标识的广告。
不过,新标发布会仅仅是个开始,换标包括的内容非常多。杨元庆介绍说:“包括了联想在各个办公场所的标识、各种用品,以及宣传广告、产品标识、渠道中的标识等各方面都要变。应该说是一个非常复杂的系统工程。”
不管多复杂也要做,不管非典多么恐怖,新标发布也要如期举行。这是因为联想国际化的决心已定,不容迟疑。一个有梦想的人一旦踏上追梦之路,任何艰难险阻都会风消云散,一个有愿景的企业同样如此。
换标是联想正式迈出国际化的第一步,也是联想发展中的一个新的里程碑。在各国企业案例中,换标并不是新鲜事。原本在日本有着显赫声誉的“东京通信工业”在1955进军美国市场后,就在其销售的收音机产品上贴上了SONY的标识。三年以后,连公司名称都改成了“索尼株式会社”。如今SONY是全球知名的顶级品牌。1995年的乐喜金星为了配合全球化战略,也更名为LG电子。
换标如换刀。换了新标识的联想当然希望能像SONY和LG一样,实现自己的国际知名品牌梦想,最后在全球市场收获更多的成果。
2004年底,收购IBM个人电脑事业部后,联想的国际化登上了一个新台阶。收购协议中写明,联想可以使用IBM标识到2010年。但是,尽管IBM声名远播,联想却提前两年放弃了这一品牌,这不仅因为使用双品牌会让消费者产生不必要的误会。更重要的是表明了联想对Lenovo 品牌的信心。联想提前两年将Think系列产品从IBM标识全面过渡到了Lenovo。在ThinkPad品牌笔记本上,IBM已经被Lenovo ThinkPad取代了。
在国际化和品牌的集中化过程中,联想放弃使用IBM品牌,全力打造Lenovo的金字招牌,在很多人看来是并购的失败和损失。而且这也存在一定的风险,但是正如柳传志所说,国际化是条不归路。立志成为世界一流IT企业的联想集团只能依靠自己的品牌来赢得消费者,这条路虽然曲折漫长,却充满希望。
换标是联想发展的重大转折之一。2001年退居二线的柳传志,在企业的重大战略决策上依然发挥着灵魂人物的作用。正是有了柳传志的鼎力支持,杨元庆才顶住各方压力,全面启动换标,联想的国际化大幕才正式拉开。日后的并购、巨亏,在柳传志眼中都是联想奔赴愿景的一个个阶段。2008年底,柳传志二次出山,协助杨元庆,以卓越的领导力让处于悬崖边上的联想重新焕发生机。随着联想战略布局的调整和扭亏为盈,Lenovo也得到了越来越多的认可。2004年,联想的海外业务只是星星之火,但时隔五年,Lenovo这个品牌的产品已经卖到了全球200多个国家和地区,海外营业收入在2008和2009财年分别占到全年营收的66%和57%。也就是说,联想集团的营业收入中有近六成是来自海外市场。可以说,联想的国际化已成燎原之势。对于基本实现了“国际化联想”这一愿景的联想集团来说,要想在更为广阔的新兴市场提升品牌知名度,占据主动,的确路漫漫其修远兮。